劳动卫生与职业病总论 3.ppt

* 3、行为表现 行为异常主要表现在个体和组织两个方面： 个体：逃避工作，怠工，酗酒，频繁就医，滥用药物，食欲不振，敌对行为； 组织：旷工，缺勤，事故倾向，生产能力下降，工作效率低下等。 4、精疲力竭(burnout) 有研究认为精疲力竭的发生是职业紧张的直接后果，是个体不能应对职业紧张的最重要的表现之一。情绪耗竭(emotional exhaustion)：指个体的情绪资源(emotional resources)过度消耗，表现为疲乏不堪、精力丧失、体力衰弱和疲劳。精疲力竭的后果是严重的，不仅会丧失工作能力，还可能危及健康。 5、人格解体(depersonalization)： 是一种自我意识障碍，体验自身或外部世界的陌生感或不真实感(现实解体)，体验情感的能力丧失(情感解体)，表现为对他人消极、疏离的情绪反应，尤指对职业服务对象的麻木、冷淡、激惹的态度。 职业紧张可引起的疾患： 高血压， 冠心病， 心肌梗塞， 心里障碍 （抑郁）等 职业紧张的控制与干预 预防职业紧张首先应探寻和确定紧张源，可从个人和组织两个方面 1、增强个体应对能力 个体应对能力(personal coping resource) 是指能增强个体应对(coping)能力的因素。研究得较多的应对能力因素是社会支持(social support)。 社会支持主要表现在 ①情感支持； ②社会的整体性，使人们感到自己是社会的一员，他们有共同的关心； ③社会支持是切实的、明确的； ④社会信息； ⑤相互尊重和帮助； ⑥社会支持具有缓冲作用。 2、增强应对反应 应对反应(coping response)是个体对职业紧张源刺激的反应活动。 应对反应可分为三个类型： ①改变紧张状态的应对反应，即改变或修改紧张状态的反应； ②改变紧张状态的含义的应对反应； ③改变已发生紧张后果的应对反应，如尽量克制、忍耐、回避或抒发情感等，以将紧张状态的负面影响降至最低程度。 3、组织措施 组织应在工作方式和劳动组织结构的设计和安排上尽可能符合卫生学要求，以满足作业者心理需求，提高自主性和责任感，促进职业意识，充分发挥职业技能。 4、训和教育 为增强个体对职业环境的适应能力，应先充分了解个体特征，针对不同情况进行职业指导或就业技术培训，帮助其克服物质、精神和社会上的困难或障碍，鼓励个体主动适应或调节职业环境，创造条件以改善人与环境的协调性。 5、国家立法 从立法上明确生产技术、劳动组织、工作时间和福利待遇等制度都应有利于促进生产，减少或避免个体产生心理、生理负面影响，从制度上保证个体获得职业安全与卫生的依据、自主决策权利、得到承认和尊重以及主人翁态度参加生产计划、民主管理等。 6、健康促进 开展健康教育和健康促进活动，增强个体应对职业紧张的能力。 　　不良的心理因素可来自家庭　社会和职业环境，因此，心理健康问题既是一般卫生，又是职业卫生问题．随着我国经济体制的转轨，职业性不良心理因素或称“职业紧张”问题将日益突出，它是造成工作缺勤和劳动力素质低下的重要原因．由此可见，心理健康教育也应作为职业健康促进的重要内容． 三、职业工效学 P59 人类工效学（Ergonomics） 利用解剖学、生理学、心理学和工程学的知识和方法来研究人与职业的相互关系，旨在促进这种关系的和谐与统一。 职业工效学： 以劳动者为中心，研究人、机器和设备环境之间的相互关系，实现人在工作中的健康、安全、舒适同时提高工作效率。！！！ In industry, human factors (also known as ergonomics) is the study of how humans behave physically and psychologically in relation to particular environments, products, or services. Human factors study can focus on general human behavior in relation to technology, on a generic type of product, on specific environment or product designs as a whole, or on some specific design aspects of a particular environment or product. （一）概述 学科起源和发展： 人类在劳动实践中，长期以来就一直自觉或不自觉在运用工效学的各项原则制作工具、从