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Inspur group ICI * 2013年8月 浪潮MAS-客户篇 一、MAS介绍 二、MAS术语、定义 目录 三、MAS面临的挑战及信息化需求 四、MAS的价值 五、浪潮MAS案例 1.MAS定义及网络架构 浪潮MAS服务器 浪潮MAS服务器 专线接入 Internet 中国移动通信网络 行业网关 MAS管理平台 移动通信网络 手机端用户 手机端用户 手机端用户 客户企业内部网络 OA 系统 …… ERP 系统 EMAIL系统 CRM 系统 企业A内部IT系统 OA 系统 …… ERP 系统 EMAIL系统 CRM 系统 企业B内部IT系统 。。。 。。。 PC端用户 一 MAS介绍 MAS 服务器 (Mobile Agent Server):移动代理服务器。 MAS 业务 指中国移动在集团客户内部部署移动代理服务器,为集团客户提供基于短信、彩信、WAP等的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到手机上,真正实现无址化办公。 2.产品功能架构 一 MAS介绍 3.产品主界面 一 MAS介绍 4.部署方式 一 MAS介绍 传统 部署 方式 将MAS服务器部署在企业侧,实现短彩信发送、会议通知等基本功能,同时与企业内部的业务系统耦合,实现移动办公功能。 软MAS部署 方式 将MAS服务器部署在移动侧,一台硬件设备,安装多套MAS程序,多套mas部署在同一个tomcat下,使用同一个数据库软件中的不同数据库实例,各套mas使用自己单独的数据库实例,各套mas使用的参数都是独立的,相互没有关联。目前一般建议一台设备最多部署15套mas软件。 集中化部署 移动公司搭建集中化平台,利用有限的硬件资源进行虚拟化,在虚拟出的物理机上安装MAS软件,为集团客户提供服务。 一、MAS介绍 二、MAS术语、定义 目录 三、MAS面临的挑战及信息化需求 四、MAS的价值 五、浪潮MAS案例 术语、定义和缩略语 MAS系统:提供MAS业务的完备系统,包括MAS统一服务平台、MAS服务器和MAS终端。 MAS统一服务平台:部署在移动侧,完成对各MAS服务器统一认证和业务控制的平台。 MAS服务器:部署在集团客户侧,与集团客户现有业务系统耦合的,提供统一通信能力、实现集团客户应用移动化,以及特定应用的服务器。 MAS终端:支持使用MAS系统应用的移动终端。 应用订购关系:指集团客户订购MAS应用所生成的订购关系,如集团客户申请开通OA短信业务时的所产生的订购关系。 二 MAS术语、定义 缩写 全称 中文名称 CRM Customer Relationship Management 客户关系管理 DMZ Demilitarized Zone 隔离区 EC Enterprise Customer 集团客户 ERP Enterprise Resource Planning 企业资源规划 IAGW-A Industry Application Gateway Access 行业网关接入模块 IAGW-M Industry Application Gateway Management 行业网关管理模块 MAS Mobile Agent Server 移动代理服务器 OA Office Automation 办公自动化 SCM Supply Chain Management 供应链管理 SI Service Integrator 业务集成商 二 MAS术语、定义 一、MAS介绍 二、MAS术语、定义 目录 三、MAS面临的挑战及信息化需求 四、MAS的价值 五、浪潮MAS案例 三 MAS面临的挑战和信息化需求 中国移动MAS业务从开始推广经历了发展期,快速增长期、平稳增长期,到现在应该是进入了缩量增长期,各省公司都有需求,但总体来看,增长已经相对缓慢。 究其因一方面是好多区域还是把MAS定义为短信群发机,没有深入挖掘MAS的其他功能,没有了解MAS的功能给集团客户带来的价值;另一方面MAS投入产出比是负值,导致了推动不积极或者是没有推动;第三方面,MAS越来越走向集中化发展道路,慢慢的接近于ADC平台,也就失去了MAS原有的意义。 MAS维护成本急剧上升,很多省公司已经考虑采用其他模式代替现有的MAS服务器。 面临问题 三 MAS面临的挑战和信息化需求 通过对MAS集团客户提出的需求整理发现,大多数集团客户都有自己的需求,有的是想实现办公的提醒,有的是想通过MAS做一些延展性的应用,但现在MAS定义为一个标准化的产品,对于用户个性化的需求一般都不予支撑,关键是这些需求的费用没有出处,软件厂
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