Siebel案件管介绍.doc

SIEBEL 案件管理 SIEBEL案件管理介绍 3 统一案件收件箱. 5 突发事件管理 5 罪案管理. 6 位置追踪. 7 证据管理. 9 案件线索管理 10 案件序列化. 11 移动工作 12 虚拟化和链接分析 13 规则驱动的应用程序 14 总结 15 SIEBEL案件管理介绍 甲骨文 SIEBEL 案件管理为法律实施部门和其它涉及处理刑侦案件的机构提供一个功能强大的案件管理工具。案件处理机构可以从 SIEBEL 的跨多数据源，自动化案件处理流程和实时案件分析等功能中受益。 案件调查人员可以获得更高的工作效率，更好地合作，更容易访问其他案件的相关信息，更及时的信息传递和更简单的报告。 案件调查人员可以使用Siebel案件管理来快速创建电子案件记录，改善犯罪活动，威胁和欺诈等活动信息的管理。Siebel使法律实施部门可以创建基于案件的电子文档，嵌入案件细节，如线索，事件，违法行为，嫌疑人，犯罪组织，证据，交通工具和地点，并维护上述内容的关系。 在案件中，犯罪组织和独立的嫌疑人可以分别来评估以确定每个人在案件中的比重。而且，Siebel案件管理提供给案件调查人员一个单一的，安全的位置来存储所有关键案件文档，包括证据信息，报告，表格等使工作人员可以及时的回溯查询相关的案例信息。 甲骨文Siebel 应用软件是一个基于开放标准的系统，所以很容易与其他案件管理工具集成，如集成Intetek的数据虚拟化功能和链接分析工具到Siebel案件管理中。来进一步深入分析并不显而易见的人和其它事物的关系。 建立在已存在的产品能力上，Siebel Public Sector 8.0提供了新的功能给行业领先的案例管理解决方案。案件，线索，和证据可以被打上统一的序列号（由若干字段决定）这样的序列号对于案例处理部门将是非常有意义的，新的案件收件箱增加了案件批准流程的效率，减少了案件堆积，因为案件可以快速高效的路由，不需人工干预。并实现了快速的，多通道的通信方式，如email，Web，电话，传真。 统一案件收件箱 Siebel统一案件收件箱提供整合的工作平台给所有自动路由到合适的审批人或指派给调查人员员的案件和线索，同一案件收件箱提高了案件批准流程的效率和一致性并减少了案件堆积。 统一案件收件箱使机构可以自动路由案件和线索进行审批并提供层次化的审批。案件会自动的传递以获得特定管理层的审批，如新的案件可以自动路由给主管人，组长，部门主管，高级专员或任何被指定的负责人。 对于审批，统一案件收件箱允许分布审批或跨部门审批来模型化组织复杂的审批流程。通过建立案件批准者名单可以包含来自不同部门的审批者。如，案件管理者和财务经理都可以被指定来批准一项支付交易，并且批准者名单可以按照需要随时管理和添加。 突发事件管理 Siebel 突发事件管理使机构能够追踪，监视，上报，判定突发事件。目前觉到多数机构通过Currently, most a书面手工处理或单独的非集成系统处理报道的突发事件，报道和路由的工作流程可能是不一致的，耗时的并容易产生错误。Siebel 突发事件管理使机构能够标准化突发事件的数据获取流程并确保突发事件的判定依据建立好的部门规章制度。 Siebel 突发事件管理8.0版本的增强功能提供了对单一个体跨多事件的追踪能力，即使这一单一个体在不同事件中有不同角色。使机构可以快速的获取掌握案情状况所需的信息，并将这些信息路由给适当的部门和个人来处理，确保按照部门的规章制度来处理。 Siebel 突发事件管理使机构能够按照事件类型来管理个人相关信息，并获得案件中个体之间的相互关系，如受害人与违法者之间的关系。而且Siebel 突发事件管理允许机构创建潜伏违法者的详细文档，这些主题文档可以匹配到实际的联系方式记录等当潜伏违法者身份被确认后。 罪案管理 作为功能广泛的突发事件管理系统，Siebel 罪案管理跨罪案的参考和追踪能力。违法行为可以作为突发事件的一部分来记录并可用于汇报和进一步的分析。关于案件的违法人，受害者调查团队，和资产可以快速而方便的获取。系统使用者可以很方便的跟进案件如：添加注释或相关文件来获取违法案件的全景。报告，追踪和管理案件所需要的所有信息都可以方便的从系统中获取。Siebel 罪案管理使机构可以追踪犯罪团伙并将违法行为与突发事件联系起来，并记录抓捕行为，管理财产和存档证据。机构可以获取突发事件环境的结构化信息，通过特定的目录如：非正常死亡，严重殴打，抢劫，性骚扰并附上文字描述可以获取详细的信息，同时也方便报告和分析犯罪趋势。 而且，Siebel 罪案管理可以追踪案件中药物和酒精的使用，记录警力分配，武器使用等。 位置追踪 Siebel 地点追踪使机构可以标准化具有多个地址说法的位置并能够确定一个没有详细地