上海市现代物流岗位格证书(初级)试卷.doc

上海市现代物流岗位资格证书（初级）试卷 2003 年 7 月 单项选择（每小题1分，共25分。选对得1分，如果全部答案的序号完全相同，例如全选A，则本大题不得分） 配送中心采取自动补货（ECR）策略的目的，是为了降低最终产品的成本，提高竞争力。ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现--------. A．电子商务 B．第三方物流 C．供应链管理 D．综合物流管理 2、_______不属于配送中心所要追求的主要目标。 A.功能的集约化 B.成本最小 C.完善的服务 D.完美的订货 3、配送中心的管理应以________为中心。 A.库存战略 B.设施布局 C.顾客服务水平 D.运输战略 4、配送中心对物流服务和物流成本做决策时，________是不可取。 A.保持成本不变，提高服务水平 B.保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本 C.用较低的物流成本，实现较高的物流服务 D.提高物流服务水平，不惜增加物流成本 5、你认为下列有关配送的理解_______是正确的。 A.配送的实质就是送货，和一般的送货没有什么区别。 B.配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化。 C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的。 D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的。 6、水路运输适于：（） 运距长，运量大，时间性不太强的运输 运距短，运量大，时间性不太强的运输 运距长，运量小，时间性不太强的运输 运距长，运量大，时间性很强的运输 7、下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务：（） A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输 8、物流服务营销策略就是要（） A、成本最低化 B、利润最大化 C、作业环节最小化 D、让顾客满意 9、物流市场调研把消费者、客户、公众和营销者通过联系起来，识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。市场调研的原则是遵循客观性遵循科学性遵循科学性与观性遵循科学性与客观性 2、物流组织的发展可以分为三个阶段。第一阶段，没有一点整合的迹象。第二阶段，已考虑把成品配送和原材料运送的控制整合起来。第三阶段，建议考虑整个物流过程的整合。 3、直线制形式的物流企业组织机构的管理形式，其优点是领导需要处理的事情较少，精力集中，有利于提高企业的经营管理水平。 4、直线职能制形式的物流企业组织机构的管理形式是以直线制形式为基础，将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式。 5、事业部组织机构形式的物流企业组织机构的管理形式，适宜于规模大、产品种类多、分布面广的企业。 6、流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。N 场营销导向聚集于特定顾客群体的需求、欲望、偏好和期望。（） 市场营销是一种创造和促进有关有形产品和无形产品的交换的综合过程。（） 物流调研是为了更好地制定物流决策而进行的系统是数据收集和分类。（） 市场调研的原则应遵循客观性和主观性。（） 市场调研的客观性还强调了职业道德的重要性。（） 四、案例操作题（针对以下三个案例，任意选择其中二个完成，每题10分，共20分） 案例一：国际货运代理操作 国内BAX货主与美国TECHUR买主进行贸易结束后，BAX已经委托国际货运公司C代理出运一票以拼箱形式从SHANGHAI到LOS ANGELES港的“空气净化器”（如图）。 现在BAX又有同类型、2个20英尺的普通箱，共有500BAGS，42500KG，60个立方的货物运输给TECHUR，预计2002/06/30出口。 1、请快速地进行信息录入，并制出十联单向MSC船公司订舱。 要求： A、“客户运编号”输入考生的准考证号，“订舱编号”输入考生的身份证号 B、将十联单以文件保存到C：\forward\下，文件名为考生的准考证号后添“-1”，文件类型为HTML格式。 2、在MSC船公司确认配载GOOD LUCK船2046航次，提单号为准考证号，请制出提单（或提单确认件） 要求： 将提单以文件保存到C：\forward\下，文件名为考生的准考证号后添“-2”，文件类型为HTML格式。 案例二：运输管理系统操作 某日，“客户服务中心”的销售员小万接到广东美的的运输传真通知，内容如下： 请根据此通知单录入订单。 案例三：仓库管理系统操作 一、 商品设置 PPS大类，OLSH小类下新增商品。 1．商品的客户编码：304999 2．商品名称：薯片 3．委托商：百事公司 4．包装类