MiniS弯经销商执行手册.ppt

目录 4.1数据反馈 4.2后续宣传 4.3客户跟进 1、活动概述 2、活动准备 3、活动执行 4、后续工作 活动数据反馈 销售数据反馈更跟踪 活动信息反馈 比赛成绩 数据反馈 后续宣传内容 活动现场报道，照片和视频 媒体试驾软文 现场试驾客户体验软文 网络媒体 平面媒体 其他媒体 宣传渠道 后续宣传 电话跟踪/上门跟踪，收集客户反馈信息； 活动期间留存客户信息归类整理，上传ＤＳＭ系统 开展经销商展厅活动，消化活动前期/中期潜在、意向客户，提升客户转换率； 后期客户跟进方式 客户跟进 POSM 广告模版 短信模版 展厅布置 注：模板按Ｓ弯广告模板，活动名称， 时间，地点及经销商信息需要自行修改 广告模板 广告模板 广告模板 短信模板 马力对抗阻力，智慧联手勇气。 2012别克MINI S弯升级战车，君威GS智驱豹携手风之子英朗XT共赴挑战， 即刻致电别克XX4S店报名，体验敌亦友。电话：XXXXXXXXXX 这一秒，对手； 下一秒，队友。 2012别克MINI S弯升级赛制，火线开战。是敌？是友？留下声名或只留下身影？ 即刻致电别克XX4S店报名，电话：XXXXXXXXXX 如果你爱它，这里是挑战的天堂； 如果你恨它，这里有征服的快意。 2012别克MINI S弯火线征集。 即刻致电别克XX4S店报名，电话：XXXXXXXXXX Option 1 Option 2 Option 3 展厅立牌 展厅模型 S弯车手教练工作说明 对活动场地布置方案决策 安全人员培训 活动开始驾驶及比赛要求说明 选手比赛成绩控制 选手试驾陪同 试驾者注意事项告知 试驾者安全试驾监督 选手驾驶技巧介绍 车手表演指挥及讲解 车辆发车号旗控制 车辆终点号旗控制 倒地桩桶归位 阻止闲杂人员进入试驾区域 工作职责简述 总协调：1人 陪驾：2人 安全员：4人 安全员培训要求 要求坚决服从管理及工作派遣; 保持良好的精神状态及仪容仪表; 要求正确理解旗语内容，并根据比赛要求作出规范的手语及指令; 了解赛道布置及锥筒正确的摆放位置; 协助布置场地桩桶; 陪驾者监督要求 客户上车后与其目光接触，使用欢迎用语，全程交谈语气亲切; 要求客户必须系好安全带，调节座椅坐姿，手机静音; 客户开始驾驶前，判断其驾驶技能，并简要介绍驾驶技巧; 对客户不良的开车习惯，甚至危险驾驶动作使用建议性口吻与动作，有礼有节，不得呵斥、谩骂; 发现客户有危险驾驶行为后（如：转向不刹车，过弯拉手刹，返回区严重超速等），陪驾必须给出明确的 动作口令，协助客户进行正确驾驶; 若客户连续两次不听从车手口令，则终止其挑战资格，由车手将车辆驾回起点。标准话术为“请和我交换位置，由我向您演示正确的驾驶方法”; 工作职责简述 2012 mini S弯挑战赛 经销商执行手册 2012年02月 2012年“别克S弯挑战赛” 即将启动。今年我们将特别设计经销商层面区域Mini S弯选拔赛赛道模板，作为56个城市举办2012别克S弯挑战赛的预热和选手选拔。 同时Mini S弯活动亦可作为经销商轿跑车系线下推广及试乘试驾平台，帮助提升当地Ｓ弯活动及品牌知名度。 今年S弯将采用全新的赛道设定，让意向客户在同一时刻酣畅淋漓地体验到别克产品的精准操控及动力强劲， S弯挑战赛即将开始，为使“MINI S弯”活动在各城市举办的前期，达到活动预热的效果。敬请开展活动的各经销商认真通读此执行手册，并按照手册内容积极做好活动现场执行工作。 活动概述 活动目标 通过S弯试车平台，强化传播别克轿跑车系 “强劲动力”和“精准操控”的产品特点 延伸S弯市场推广效果，促进别克Turbo产品的市场销售，并带动别克其他产品的销售 目录 1、活动概述 2、活动准备 3、活动执行 4、后续工作 目录 1.1活动目的 1.2比赛规则 1.3优胜奖励 1.4活动规划 1、活动概述 2、活动准备 3、活动执行 4、后续工作 针对车型：君威GS＋英朗XT 活动时间：2012年全年 活动目的：2012 S弯活动进行预热，体验别克产品特点 　　　　　作为经销商轿跑车系试乘试驾平台，提升当地品牌知名度。 媒体预热 展厅布置 客户邀约 场地选择 物料准备 现场执行 数据反馈 后续宣传 客户跟进 工作内容 活动目的 选手上车后，按照陪驾指示，先熟悉赛道环境一圈（不计时），之后待发令员绿旗扬起，即开始比赛。 比赛采用秒表计时，车辆必须走完全部赛道，计时方可结束，用时少者获得优胜。 比赛过程中车辆不得碰撞锥筒及开出赛道，每碰撞一个锥筒加时0.3秒，累计碰撞3个或未按规定路线行驶（车辆开出赛道）则取消成绩。 完成比赛后，选手需确认工作人员登记的比赛成绩，并在试驾协