人力资源管理(导论).ppt

人力资源管理 常州工学院经济与管理学院 秦红霞 qinhx@czu.cn 联系电话课程要求 课前：？ 课中：！ 课下：…… 分小组分专题，师生共进 总评成绩=平时成绩*30%+考试*70% 平时成绩=出勤+作业+课堂表现+小组活动 课堂参与要求：发言的次数和质量。质量包括：（1）论据充分，推理严密，和诊断深刻（例如，关键问题的尖锐程度，分析的深度和相关性）；（2）创造性地利用课程材料和自己经验的能力；（3）你的学习态度和表现（出席率、准时性、准备程度、对课程所作的贡献）。无故旷课和准备不足会严重影响你的分数。 推荐阅读 一、书籍 [1]?(美)加里·德斯勒.人力资源管理(第十版)[M].北京：中国人民大学出版社,2008. [2]张德.人力资源开发与管理（第二版）[M].北京：清华大学出版社,2003. [3]赵曙明.人力资源战略与规划[M].北京：中国人民大学出版社，2002. 二、杂志 [1]《中国人力资源开发》 [2]《中国人才》 [3]《管理世界》 [4]《人力资源》 本课程的构成 【自我检测——你的人力资源管理才能】 1.在企业出现职位空缺时，你是否同意实施内部招聘？ 同意，这是企业一直使用的办法。 不完全同意，内部招聘不能用得太多。 2.在招聘人员时，你愿意招比要求条件高得多的人吗？ 那当然了，招到“超人”就赚了。 不同意，这种人我怕留不住。 3.因为交通不便，有一个谋职的人只能通过电话联系，他的条件让你非常满意，你是否会定下来用他？ 只要符合条件，可以决定录用。 不可以，没有进行面试。 4.有些二十出头的年轻人老是跳槽，有能力也没法用。 同意，这种人没有企业喜欢。 不完全同意，人往高处走。 5.新来了一个从跨国企业出来的管理者，没必要参加简单的入职培训了。 同意，这对他来讲有点多余了。 不同意，任何新来的员工都要进行入职培训。 6.新的下属非常听话，这下可以将权力充分下放了。 同意，他一定可以贯彻领导的意图。 不同意，对他的责任心还没有考查过。 7.这次培训后，你要提拔小王到更重要的职位上，先把这个消息告诉他。 同意，他会更认真地参与培训。 不同意，一旦发生意外，我会很被动。 8.不管企业发展到什么程度，老板还是老板。 当然了，没有人能顶替老板的位置。 不一定，需要退出的时候就要退出。 9.相对于同类企业，你们的工资比较高，员工不会轻易走掉。 同意，人工作就是为了挣钱。 不同意，不同的员工需要不同的激励措施。 人力资源管理对所有的管理人员都十分重要！ 管理人员常犯的错误： 人事任免不当 难以调动下属的积极性 留不住人才 沉溺于人际协调 难以进行有效的沟通 使下属感到所得报酬不公平 培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“通过其他人”使组织目标得以实现。 人力资源管理总 论 第1章 总论 学习目标 1.掌握人力资源的概念； 2.掌握人力资源管理的基本任务； 3.了解人力资源产生与发展的过程； 4.了解21世纪人力资源管理的发展趋势。 导入案例：王经理的苦恼 王力是深圳凡通通信电子设备制造公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三地发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁让他尽快拿出解决方案，更使他茶饭不思。 第一件事是公司准备在柳州再建一个生产基地，一年后投入使用，为此，必须雇用与培训500名新员工；同时，还要从深圳总部调去50名技术和管理人员，因为大家在深圳都已经习惯了，谁也不愿意去，怎么办呢？ 第二件事是公司的竞争对手据说在芯片技术开发上与国外某品牌公司达成了战略联盟，这项技术的应用可大幅度地降低成本，这样，凡通公司生产该产品的子公司会遭受毁灭性的打击，大量的员工将下岗或重新安置。如何处理这个问题，关系到员工的士气与企业的稳定。该怎么办呢？ 第三件事是近半年来，公司中层管理者的离职率明显高于去年，尤其是一些公司元老也提出辞呈更让总裁恼火。要留住骨干，关键是建立一套有效的员工激励机制。这又该怎么办呢？ 企业只有一项真正的资源：人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。 ———彼得·德鲁克 小企业做事（制度） 大企业做人（文化） 现代竞争的重心：人力资源 世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1:1.1 金融资金投资：1:1.5 科技：1:3.7 星火计划：1:5 员工培训投资：1:10 §1-1 人力资源管理的概念与内涵 人力资源（HR）的基本概念及分类 人力资源管理（HRM）的内涵 全面人力资源管理思想 §1-1 人力资源管理的概念与内涵 一、人