人力资源管理师三级培训课件之第三章培训与开发.ppt

学完本章，你会对你公司的员工进行培训吗？你知道怎样开展培训需求调查吗？你能对你的员工进行职业生涯规划吗？ 几种常用培训方法的应用 一、案例分析法的操作程序 1、案例前的准备工作 2、培训前的介绍工作 3、案例讨论 4、分析总结 5、案例编写的步骤 二、事件处理法的基本程序 1、准备阶段 2、实施阶段 3、实施要点 头脑风暴法的操作程序 1、准备阶段 2、热身阶段 3、明确问题 4、记录参加者的思想 5、畅谈阶段 6、解决问题 基本概念 头脑风暴法 敏感性训练 管理者训练 重点问题 1、直接传授法的主要类型及优缺点 2、实践型培训法的主要类型及优缺点 3、参与法的主要类型及优缺点 4、态度培训法的主要类型及优缺点 5、科技时代的培训方式及优缺点 6、选择培训方法的程序 第三节框架 培训制度的建立与推行 企业 培训 制度 内涵 和基 本内 容 岗 位 培 训 制 度 的 内 涵 各项 培训 制度 的起 草、 推行 与完 善 起草 与修 订培 训制 度的 要求 企业培训制度 一、企业培训制度的内涵 二、企业培训制度的构成 起草与修订培训制度的要求 战略性 长期性 适用性 企业培训制度的基本内容 1、制定依据 2、培训目的与宗旨 3、制度实施办法 4、制度的核准与施行 5、制度的解释与修订 各项培训管理制度的起草 一、培训服务制度 1、制度内容 2、制度解释 二、入职培训制度 三、培训激励制度 四、培训考核评估制度 五、培训奖惩制度 六、培训风险管理制度 基本概念 企业培训制度 岗位培训制度 重点问题 1、企业培训制度的基本内容 2、各项培训制度的起草 3、培训制度的推行与完善 案例一： 国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2—3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款，经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款．行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。2003年9月末，小张学成归国，并马上回公司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴荚签证费、学费等一切费用．不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万元以上的职位． 根据本案例，请回答下列问题： (1)该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题? （2）该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类的事件发生？ （3）如果要为该公司起草一份员工培训协议书，应当包含哪些条款? ㈠该公司在组织员工出国培训方面主要存在的问题。 ①未进行必要的培训需求分析，选派员工出国培训的目的不明确。 ②未选择适宜的培训方式，应当根据具体的培训目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方式，对员工进行有针对性培训。 ③没有确立有效的人才选拔机制。象出国培训这样高投入具有一定风险的培训项目，为了提高培训效果，应当选派那些有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养的对象。 ④没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性，对违约责任没有明确的规定。 (二)可以采取的措施： ①建立培训需求分析系统 明确公司培训目标，制定公司的中长期培训规划。 ②确立公司培训评估系统，选择适合的培训方式方法，提高培训效果。 ③完善各类培训对象的选拔机制，注重对后备人才的甄选，确保人才选拔的可靠性。 ④建立培训风险防范机制，完善培训合同管理，运用多种手段制止违约行为。 ⑤采取多种渠道、手段和方法有效激励员工，避免优秀人才的流失。如加强企业文化建设， 与员：厂之间确立遵守承诺的互信机制，构建公正公平的薪酬福利制度，等等。 (三)员工培训协议书的内容应包括： ①明确协议双方是谁。 ②培训期限及方式。 ⑧培训地点。 ④培训内容。 ⑤双方在培训期间的权利与义务。 ⑥培训费用的负担。 ⑦违约责任。 ⑧培训期的服务期限。 ⑨服务期限与劳动合同的合同期限