人力资源管理师认证考试课件之培训与开发(三级上).ppt

历年真题 08年11月单选： 56、培训需求调查计划的内容不包括（?? ）。 ?? ( A )主管领导的审批意见?( B )确定培训需求调查工作的目标 ( C )调查工作的 行动计划?( D )选择合适的培训需求调查方法 57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（?? ）。 ( A )根据工作要求规定培训类型?? ( B )确定培训内容安排的前后顺序 ( C )翻译和提炼早期收集的信息?? ( D )发现工作任务适合的培训类型 58、在制定年度培训计划时，（?? ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。( A )管理者?? ( B )培训部门?? ( C )培训者?? ( D )后勤部门 59、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（?? ）。( A )符合培训目标? ( B )培训师的专业性? ( C )培训师的学历? ( D )培训师的配合性 多选： 106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（?? ）。( A )组织目标( B )组织战略( C )组织效率( D )工作任务( E )组织文化 107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（?? ）。( A )结论可信度高( B )有利于培训双方相互了解（ C )获得员工支持( D )员工更深刻地认识到不足( E )花费时间较少 108、培训效果评估的指标包括（??? ）。( A )认知成果( B )技能成果( C )情感成果( D )绩效成果( E )投资回报率 109、导致培训内容与计划出现差异的原因在于（?? ）。( A )外部环境的干扰（ B )不同项目之间的交叉或相互影响( C )培训教师的素质与培训内容不符( D )培训项目的管理机构没有按照规划实施培训( E )规划中的培训内容没有得到受训员工的认同 历年真题 08年5月 单选： 56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。(A)影响员工的工作 (B)对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响 57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果 (C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果 58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。A)管理者 (B)培训部门 (C)培训者 (D)后勤部门 59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。(A)时间控制 (B)配合员工的工作状况 (C)公司制度 (D)合适的培训时间长度 多选： 106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有( )。(A)员工同事的评价 (B)员工主管的书面评价(C)员工的技能测试成绩 (D)员工绩效考核的记录 (E)员工个人填写的培训需求调查问卷 107、培训前期的准备工作包括( )(A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系 (D)选择培训需求调查的方法 (E)建立员工背景档案资料 108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括( )。(A)是否具有能力做好培训 (B)是否能够了解受训人员 (C)是否有良好的教学水平(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯 (E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容 109、培训效果评估的内容主要包括( )。(A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化(C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况 (E)受训营工作态度的变化 * * 陈述目标的结果包括： 1、工作人员面临的情境 2、使用的辅助工具或工作助手 3、对每种情境所必须做出的反应行为 4、每项行为的辅助工具 5、行为及其结果的标准 上述内容越全面越详细，目标陈述就越有用处 四、年度培训计划的制定 1、根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划； 2、管理者对培训需求、培训方式（内训或外训）、培训预算等进行审批； 3、培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作； 4、后勤部门对与内部培训有关场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实； 5、培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知有关部门和单位。 五、年度培训计划的经费预算 需分析的因素和指标： 1、确定培训经费的来源； 2、确定培训经费的分配与使用； 3、进行培训成本-收益计算； 4、制定培训预算计划； 5、培训费用的控制及成本降低 历年真题 2008年11月单选 57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（?? ）。 ( A )根据工作要求规定培训类型?? ( B )确定培训内容安排的前后顺序 ( C )翻译和提炼早期收集的信息?? ( D )发现工作任务适合的培训类型 58、在制定年度培训计划时，（?? ）根据