人力资源讲.ppt

惊人的现状！！！ 某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？ 部分私企和外企中：工人成了“包身工” 有的职业白领：生活紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。 企业家的真知 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。” ——美国钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——通用电气前CEO杰克?韦尔奇 企业家的真知 造物之前先造人。 ——松下幸之助 所谓企业管理，最终就是人力资源管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。 ——德鲁克 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——彼得斯 长寿公司 长寿公司的共同的关键要素 长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司具有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司是善于创新。 长寿公司在财政上是谨慎的。 成功企业的特征 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 中国企业人力资源管理状况 缺乏与企业战略相匹配的人力资源规划。 缺乏规范化、定量化的员工绩效考评体系。 信息沟通体系影响了员工参与管理。 缺乏系统性和连续性的培训工作。 缺乏长期有效的激励手段，报酬制度尚未完整、健全。 距离“以人为中心”的理念尚远。 现代企业人力资源管理的主要特点 重视员工作为有“尊严”个体的存在 重视用工作目标引发员工的积极性 重视工作表现和挑战性工作 重视用职业生涯设计激发员工的潜能 注重“传、帮、带”的现代导师制度 注重在工作中培养员工的成就感 注重了解员工的士气，倾听员工的呼声 注重对员工的培训投入，逐步地引入人力资源会计制度 注意团队精神的培养 注意沟通技巧的培训使用 注意团队气氛的融洽，营造“学习型组织” 人力资源管理的使命 通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨慎的建议，对公司的日常运作产生积极、建设的影响，为公司的业务发展提供支持。 战略人力资源系统 依据组织战略目标和现实情况制定人力资源政策 在人力资源管理实践中以实现组织战略目标为己任 与企业文化建设相结合 6、人力资源管理的基本原理（1） 以人为本：世间万物之中，人是最可宝贵的。 要素有用：人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。 激励强化：潜能发挥的程度取决于激励 互补增值：1+12 人力资源管理的基本原理（2） 个体差异：用人之长，容人之短 能级层序：彼得原理 公平竞争：赛马不相马 文化凝聚：“以厂为家，以厂为校” 动态适应：人与事的矛盾是永远存在的 信息催化：网络时代的知识与信息是生产力 观念导向：人自身的观念起着非常重要作用 人力资源管理的基本原理（３） 　当所有项目都是按照价值的顺序分配的时候，价值的80%来自于20%的科目，于是总科目的80%集中起来，构成了剩余的20%的价值。 　　　　　　　　　　　——波莱德 二八定律的现象 接到电话的80%是由20%的人打来的 利润的80%是由20%的客户做成的 20%的迟到者，占迟到人数的80% 80%的业务收入来自于少数几个业务 80%的产能是20%左右绩优业务员完成的 20%重要问题的存在，导致了80%的绩效障碍 80%的时间、精力和资源，耗费在了20%的工作和改善上 20%的个人或销售团队制造了80%的问题 启示 1、80%的生意是同20%的客户做成的，所以对于老客户的重视程度是相当重要的。 2、把80%的时间用在20%重要事情上。 力量只有集中起来才能做成事 在多数情况下，鱼和熊掌不能兼得。“同时想抓两只兔子的人，往往最后一只也抓不到” 一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就 做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功 军事学的第一原则：“集中兵力” 两个世界级的短跑选手，一个集中在100米，另一个则同时跑100、200、400、800米，结果前者成了世界冠军，后者每项都成为第二 两种不同思维模式的区别 人力资源经理的高效工作策略 不断发现并做好那些只用20%的努力就可以得到80%效果的事情。 《尹文子·大道下》 《尹文子·大道下》中曾记述了这样一段对话： 田骈读书时感慨地说：“尧时天下好太平！” 宋研听后就问：“那是圣人之治的结果吗？” 田骈的老