以经营为导向的绩效管理(ppt)绩效管理的目标设计原则.ppt

Performance Management Directed By Operation以经营为导向的绩效管理 什么是绩效？ 绩效目标的达成是需要管理的！ 部门二级KPI体系设计 绩效目标设计的思路 XX经营战略和关键成功领域 XX关键成功领域（CFA）与关键成功因素（CSF）确定（鱼骨图） 依靠各种保证机制使考核结果尽可能公正公平 严格规范的投诉流程解除员工后顾之忧 XXKPI的确定—技术创新领域 研发部门 技术联盟采用的新技术 非财务指标 技术联盟采用的新技术 研发部门 技术专家的数量 非财务指标 技术专家的数量 研发部门/销售部门 新产品市场化数量/新产品数量 非财务指标 新产品市场化比率 研发部门/销售部门 新产品销售收入/总收入 财务指标 新产品销售收入占整个收入的份额 研发部门 开发成功新产品/申报研究的新产品 财务指标 新产品开发成功率 研发部门 新产品开发的时间 非财务指标 新产品研发周期 研发部门 新产品技术分析报告数量 非财务指标 新产品技术分析报告 研发部门 有效技术提案数量 非财务指标 有效技术提案数量 非财务指标 财务指标 非财务指标 非财务指标 指标类型 研发部门 实际采用新技术数量 新技术采用数量 新技术的创新 研发部门 技术联盟的数量 技术联盟的数量 技术联盟的建设 研发部门/销售部门 新产品销售收入 新产品销售收入 新产品的市场化 研发部门 实际开发出的新产品 新产品数量 新产品的创新 指标责任部门 计算公式 KPI指标 关键成功因素 战略部门/计划部门 是否按照预定的目标完成 非财务指标 战略/计划的执行的及时性 战略部门/计划部门 员工的建议量 非财务指标 本部门员工的建议量 战略部门/计划部门 上级的评价 非财务指标 上级下达政策执行情况 战略部门/人力资源 满意度调查 非财务指标 本部门员工满意度 战略部门/人力资源 核心离职员工/核心员工 非财务指标 核心员工的离职率 战略部门/计划部门 上级对于分析报告的评价 非财务指标 战略/计划地分析报告数量 战略部门/计划部门 是否按照预定的效果完成 非财务指标 战略/计划执行的效果 战略部门/计划部门 达到预定的目标 非财务指标 战略/计划地分析报告数量 非财务指标 非财务指标 非财务指标 非财务指标 指标类型 战略部门/计划部门 按照事先确定的时间 战略/计划的及时完成 战略/计划效率 战略部门/计划部门 规范化数量 战略管理流程/计划管理流程的规范化数量 制度完善 战略部门/人力资源 培训的时间 员工知识的培训 员工能力的提升 战略部门/计划部门 上级对于文稿的评价 战略/计划地完成质量 战略/计划效果 指标责任部门 计算公式 KPI指标 关键成功因素 XXKPI的确定—战略计划管理领域 人力资源 实际花费费用/计划费用 财务指标 人力资源部门费用达成率 人力资源 员工流失人数/员工总数 非财务指标 员工流失率 人力资源 上级领导评价 非财务指标 制度的完备性 人力资源 培训时间 非财务指标 新员工培训时间 人力资源 开展次数 非财务指标 读书会开展次数 人力资源 员工申述次数 非财务指标 员工申述次数 人力资源 满意度调查 非财务指标 本部门员工满意度 人力资源 总体工资/员工总数 财务指标 平均员工成本 非财务指标 非财务指标 非财务指标 财务指标 指标类型 人力资源 销售收入/员工总数 平均员工创造价值 人力资源成本 人力资源 岗位空缺总时间/岗位空缺数 平均岗位空缺时间 制度建设 人力资源 总培训时间/总人数 平均培训时间 员工成长 人力资源 满意度调查 全公司员工满意度 员工满意度 指标责任部门 计算公式 KPI指标 关键成功因素 XXKPI的确定—人力资源管理领域 质量部门 及格人数/实际参考人数 非财务指标 GMP知识考核合格率 质量部门 完成的制度和档案/计划所需制度和档案 非财务指标 GMP制度和档案的完整率 财务指标 非财务指标 非财务指标 非财务指标 指标类型 质量部门 达成 GMP体系的达成 GMP体系建设 质量部门 实际所花费用/计划费用 本部门费用的达成率 GMP体系成本 质量部门 实际场次 GMP知识培训的场次 GMP体系的推广 质量部门 GMP体系的完善 GMP体系的完善 GMP体系完善 指标责任部门 计算公式 KPI指标 关键成功因素 XXKPI的确定—GMP领域 XXKPI的确定—采购管理领域 采购部门 采购费用/采购成本 财务指标 采购费用占整个采购成本的比例 采购部门 非财务指标 供应商关系维护 采购部门 实际采购达成时间/计划时间 非财务指标 采购及时性 采购部门 应付帐款 财务指标 应付帐款 非财务指标 非财务指标 非财务指标 财务指标 指标类型 采购部门 品种采购总成本/该品种数量