企业人力资源管理师级培训与开发.ppt

培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立与推行 第一节 培训管理 能力要求：一、培训需求分析的实施程序（X P118） 能力要求：二、撰写员工培训需求分析报告（YP121） 能力要求：三、培训需求信息的收集方法（X P121） 能力要求：四、培训需求分析模型（Y P125） 能力要求：实施培训需求信息调查工作应注意问题（Y P126） 第一节 培训管理 知识要求：一、培训规划的主要内容（X P127） 知识要求：二、年度培训计划的构成（X P129） 能力要求：一、制定培训规划的步骤和方法（X P129） 能力要求：二、年度培训计划的制定（X P134） 能力要求：三、年度培训计划的经费预算（X P134） 第一节 培训管理 知识要求：培训前对培训师的基本要求（Y P134） 能力要求：一、培训师的培训与开发（X P135） 授课技巧培训： 这是影响培训效果的关键因素。 教学工具的使用培训 培训师要熟练使用现代化的教学工具。 教学内容的培训： 教师的两个来源来对教学内容掌握分析。 外聘教师：理论知识扎实，对企业不了解； 内部教师：对企业了解，业务知识熟练，但对专业范围内的理论新动向或新开发的技术或产品不了解。 对教师的教学效果进行评估 对教师在整个培训中的表现进行评估； 对教师在培训教学中的表现进行评估。 教师培训与教学效果评估的意义 是企业选择高质量培训师的很好的手段。 能力要求：二、培训课程的实施与管理（X P135） （一）前期准备工作 1、确认并通知参加培训的学员 2、培训后勤准备 3、确认培训时间 4、相关资料的准备 5、确认理想的培训师，需考虑的因素有 符合培训目标 培训师的专业性 培训师的配合性 培训师的讲课报酬在培训经费预算内 能力要求：二、培训课程的实施与管理（X P136） （二）培训实施阶段 课前工作 培训开始的介绍工作 培训器材的维护、保管 能力要求：二、培训课程的实施与管理（X P137） （三）知识或技能的传授 能力要求： 第一节 培训管理 知识要求：一、培训效果的种类 （Y P139-140） 知识要求：二、培训效果信息的收集渠道种类（Y P140） 生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。 受训人员是收集培训效果分析信息最重要的渠道之一。 管理部门和主管领导是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。 培训师是了解受训人员组成需求的关键。 知识要求：三、培训效果评估的指标（重点Y P141） 能力要求：一、培训效果信息的收集方法（X P141） 能力要求：二、培训效果信息的整理与分析方法（ Y P143） 培训评估需要的信息来自于不同的渠道，信息形式多种多样，因此有必要对收集到的信息进行分类，并根据不同的评估内容进行信息归档，同时要制作一些表格对信息进行统计，并绘制直方图、分布曲线图等将信息趋势和分布状况形象地表达出来，使培训信息的分析报告清楚、直观、简洁、明了。 能力要求：三、培训效果的跟踪与监控（X P143-144） 能力要求：四、培训效果监控情况的总结（Y P145） 第二节 培训方法的选择 知识要求：各种培训方法（重点 X P145-155） 知识要求：二、企业人力资源规划的作用（重点YP23） 知识要求：三、企业人力资源规划的环境（Z P24-25） 能力要求： 一、制定企业人力资源规划的基本程序（X P26-27） 人力资源规划的程序 能力要求：二、企业各类人员计划的编制（YP28） 人员配置计划 包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量以及相应的填补办法等 人员需求计划 人员供给计划 人员培训计划 人力资源费用计划 人力资源政策调整计划 对风险进行评估并提出对策 第三节 企业人力资源的需求预测 知识要求：一、人力资源预测的内涵（X P29） 预测是对未来状况作出估计，是计划的基础。通过定量、定性方法，发现供给与需求两者相互影响之规律。 需求预测是估算组织未来需要的员工数量与能力组合，是公司编制企业人力资源规划的核心与前提。 供给预测是指企业根据既定的目标对未来 一段时间内企业内部和外部各类人力资源 补充来源情况的分析预测。人力资源供给 预测需要研究组织内部的人力资源供给与组织外部的人力资源供给两个方面因素。 人员规划与人力资源预测的关系 知识要求：二、人力资源需求预测的内容（X P30-31） 企业人力资源需求预测 企业人力资源存量与增量预测 企业人力资源结构预测 企业特种人力资源预测 知识要求：三、人力资源预测的作用（Y P30-31