企业培训师面试题.doc

企业培训师师资培训班面试题 一、企业培训工作的意义? 1、提高企业竞争力：当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济发展迅速，对劳动者素质的要求普通提高，发展经济必须充分考虑我国劳动力资源的特殊性，资源丰富，劳动者职业素质和技能水平普通偏低，技术工人总量不足，高技能人才严重短缺，已成为影响我国企业竞争力的一大“瓶颈”，因此，加快企业培训事业的发展，是开发人力资源，提高生产、经营、管理、服务等一线劳动者素质的最有效途径，员工素质提高，科学文化知识水平和生产技能提高，才能降低生产成本，改进处理品质量，增进经济效益，提高市场竞争力。2、适应学习型社会趋势。 二、企业培训教学管理工作的核心内容? 教学管理是指培训从培训项目设计开始至完成教学并做出平价的整个活动过程的调控，包括主项申报、制定教学计划和大纲、选聘教师、教材、学生报到、教学场地、设备准备、教学过程监督、考核评价、发放证书、办班总结等。核心内容有：一是：质量管理，即教学教学质量的不断提高，教学效果的评价（考试、鉴定）和学员培训后适应岗位能力的评价。二是：教师的管理，企业培训兼职教师居多，培训时要聘请兼职教师，教学管理人员要熟悉教师职业的特点，了解专兼职教师特有的不同心态，熟悉聘约的运用热情的教师服务，认真考核并落实相关待遇。三是：学员管理，大量的企业培训是在企业内部进行学员工作忙、家事多。如何适应成人学习特点，保出，需管理人员做大量工作。注意两点：一是：实事求是采取灵活多样培训考核形式，以培训效果为主，确保形式为服务，管理为学员服务。二是：争取学员的配合。 训课程开发工作在企业培训中的作用？ 1、课程开发可以丰富培训项目内容：结构设备。2、课程开发可以增强培训项目的亮点，一门或两门让学员陶醉：项目成功与否取决于课程开发水平，高水平的课程开发可以把项目宗旨体现完美内涵大开眼界。举例：这次评职业能测人格特性。3、匡正项目偏颇。 四、采取什么措施提高培训课程的针对性？ ⑴提高培训课程的针对性是满足企业发展需要1、充分了解企业生存环境信息。如社会发展、技术进步、国家政策、竞争对手信息等，把握社会、行业的发展趋势。2、充分了解企业发展的状况，发现企业现存需要解决的问题。如企业的生产率、顾客满意度、企业设备、技术更新等问题。3、根据企业问题，提出培训课程解决设想。4、根据培训解决设想，研究可行性。5、确定培训课程解决方向，制定培训课程内容。6、编制课程内容。⑵、提高培训课程针对性是企业员工个体发展的需要1、充分了解岗位需要与员工个体特点，做到因材施教。2、以能力培训为重点，结合员工人个职业性格类型。3、根据人职匹配原则，开发适合员工特点的培训课程。⑶、加强课程实施过程评价，及时反馈并做出调整。对课程进行动态跟踪管理。 五、谈谈对岗位培训的认识？ ⑴、岗位也称职位是构成一个员工全部任务和责任的集合，它是人们生存、发展和体现个人价值的载体，岗位培训更能体现岗位存在的真正意义，实现个人价值、众所周知，不同的岗位，它所要求的技术、能力和职责都是不同的，只有通过培训，才能达到相应的标准。⑵、岗位培训对企业的生存和发展有极大的促进作用。企业要发展，岗位也要更新，更要加强岗位培训。如：某百货公司因地下商场装修，装修人员在未经培训的基础上违规作业、安全意识谈薄，导致事故的发生，造成人员伤之，企业经济受损的局面。只有加强岗位培训，才能有利于企业的发展，个人素质的提高：①、负面作用—商场起火②、收银员—岗前培训③、岗位内容 什么要在职业培训工作中强化职业道德教育？ 职业培训的对象是社会的从业和即将从事的人员，他们道德水平的高低关系着企业、家庭、社会的和谐和稳定。从两方面论述：⑴、是建设社会的主义商场经济体制的需要、我们知道商场经济运和基本规律，讲究分竞争、城经营，这是它的特征之一，所以从某种意义上讲市场经济也是城经济，而诚就职业道德教育的重要任务之一，因此，必须在职业培训中强化道德教育。⑵、是建设和谐社会、科学发展的需要，和谐社会的重要指标之一就职人们的道德水准要很高。（“五爱”是基本要求，为人民服务是核心，集体主义）从业人员要在企业要很好的遵守职道德，在家里要遵守家庭美德，在社会遵守公共道德，这样和谐社会目标才能实现，所以，必须在职业培训工作中强化道德教育。但进职业培训发展，细节人际关系，赢得职业声誉。 七、施学历证书与职业资格证书并重的意义？ 学历反映人的文化知识、水平；资格反映技术等级水平。既强调人的知识水平发展技能水平发展：①、中等职业教育采取，双证、中级职业资格证书②、当今强调拿学历证就业准入制度，职业资格证书。 八、人力资源开发和企业培训工作的关系？ 人力资源开发的主要内容包括三个方面：一是：开发职业技能；二是：开发职业品质；三是：发掘员人的潜能。职业技能也是包括知识技能和专业技能。而人力资源的开发重