企业安全管理新思维.ppt

（三）安全心理激励方式 基层奖以物质 中层奖以升迁 高层奖以分享 心服重于口服 人和胜于一切 别忽视金钱的力量——物质激励法 精神比物质重要——荣誉激励法 相信是最重要的守则——信任激励法 肯定比否定重要——肯定激励法 听比说更重要——沟通激励法 霍桑试验：工作的物质环境和福利的好坏，与工人的生产效率并非有明显的因果关系。 单纯的物质激励会导致一个非良性循环。 1、别忽视金钱的力量——物质激励 2、精神比物质重要——荣誉激励法 推动帆船前进的， 不是帆， 而是看不见的风 3、相信是最重要的守则:信任激励 充分授权是对员工最大的信赖和尊重。  4、肯定比否定重要——肯定激励法 发掘优点比挑剔缺点重要 皮格马利翁效应 成功的人都有着两个共同的特点，真诚的赞扬与肯定，不过份的抱怨与批评。 ——卡内基 表扬为主，批评有方 当众表扬、个别批评 5、听比说更重要——沟通激励法 “上天赋予我们一个舌头，却赐给我们两只耳朵，所以，我们从别人那儿听到的话，可能比我们所说的话多两倍。” ——第欧根尼 支配型人格特点： 果断、独立、喜欢指挥人、有权威感。有能力、热情，喜欢主动与人沟通。有明确的目的，强调效率。语言直接，说话快且有说服力。面部表情较少，感情不外露。 不要感情太外露，直奔结果，要有计划。声音洪亮，语速快。强烈的目光接触、身体略微前倾、封闭型的问题。果断的回答。 分析型特点： 严肃认真，动作慢。有计划的步骤。决策果断性差，问了许多细节依然不做决定。面部表情少，感情不易流露，语调单一。喜欢有较大的私人空间。 注重细节，遵守时间、尽快切入主题、用准确的专业术语，具体的数据、一丝不苟避免眼神交流，保持一定的距离。 表现型特点： 外向，热情，幽默。不注重细节。快速的动作和手势。表现欲望特别强，喜欢当主角。活泼、抑扬顿挫的语调。 要有动作和手势、多从宏观角度、声音洪亮。达成协议后，进行一个书面的确认。 和蔼型特点： 合作、友好、耐心、面部和蔼可亲，感情外露。说话慢条斯理，声音轻柔。使用鼓励性的语言。频繁的目光接触。 保持微笑，善于倾听。建立好关系。说话慢，不施加压力。征求其意见。有频繁的目光接触。 衷心感谢 您的合作 您的信任 您的时间 欢迎提出宝贵意见！ 联系方式：email：anquanguanlipeixun@163.com电话* * * * * 请问： 小偷入室盗窃，进屋之后先做什么？ 怎么安全撤离 事故的预防重在“生前就医”，而不是“死后验尸”。 预防：对意外风险的提前准备 一是危害辨识 二是针对性训练 三是救援 战国时期军事家荀况: 　　 先其未然谓之防 　　 发而止之谓其救， 　　 行而责之谓之戒。 防为上，救次之，戒为下。 注重安全管理中的关键细节，通过细节管理，提高服务质量，降低运营成本，从而打造高效、安全、低成本的现代企业。 2、细节意识 一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。 二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没有干涉。 三副帕蒂：3月21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，将救生筏绑在架子上 二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门捆牢。 二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。 船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。 机匠丹尼尔：3月23日13点理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判断探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。 大管轮惠特曼：我说正忙着，等一回儿拿给你们。 服务生斯克尼：3月23日13点，到理查德房间找他，他不在，坐到他房间里，随手开了他的台灯。 机电长科恩：3月23日14点我发现跳闸了，这是以前也出现过的现象，没多想，就将闸合上，没查明原因。 三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没问题后，又让机舱打开通风口。 管事戴斯蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人员到厨房帮忙做饭，晚上会餐。 最后是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时，理查德和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越来越大，直到整条船上都是火。 3、奉献意识 我们是在为自己工作。安全是