企业文化建设(吴建平).ppt

企 业 文 化 建 设 教材主编：张 德教授 讲义编写：吴剑平博士 前 言 企业管理发展的三阶段 1769年～1910年，经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理 1911年～1980年，科学管理阶段，其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率 1981年以来，发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段，其特点是“文治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 第一章 组织文化概论 第一节 组织文化的概念和内涵 组织文化的概念 组织文化的结构 理念层 制度行为层 符号层 第一章 组织文化概论 理念层 企业最高目标（愿景） 企业哲学 企业核心价值观 经营理念 管理理念 企业精神 企业风气 企业道德 企业宗旨 第一章 组织文化概论 符号层 企业标识 厂容厂貌（司容司貌） 产品外形与包装 技术工艺设备特性 厂服、厂旗、厂花、厂歌 文化体育设施与文化体育活动 纪念建筑、纪念品 文化传播网络 组织文化的特征 组织文化的建设与更新 第一章 组织文化概论 第二节 组织文化的影响因素 民族文化 制度文化 外来文化 组织传统 个人文化 行业文化 地域文化 第一章 组织文化概论 第三节 组织文化的类型 迪尔与肯尼迪的分类 艾博斯的分类 康妮与芭芭拉的分类 基于方格理论的分类 梅泽正的分类 卡迈隆和奎因的分类 第一章 组织文化概论 第四节 组织文化与组织管理 组织文化与组织战略管理 组织文化和人力资源开发与管理 组织文化与组织形象塑造 第一章 组织文化概论 复习题 1．组织文化的内涵是什么？组织文化包括哪些层次和内容？ 2．组织文化具有哪些主要特征？ 3．请分析一下影响组织文化的主要因素？你认为影响你所在单位组织文化的主要因素是什么？ 4．组织文化有哪些分类方式？你认为哪种分类方法较为合理？ 5．管理方格理论是如何归纳组织文化特点的？ 6．简述组织文化与组织管理工作的关系？ 思考题 1．你认为在影响组织文化的各种因素中最重要的是什么？ 2．结合本企业的情况谈谈所在企业属于什么类型的组织文化？ 第二章 企业文化与企业竞争力 第一节 企业文化的兴起与发展 世界企业文化热与企业文化理论的诞生 日本的经济奇迹 美国的“文化觉醒” 亚洲四小龙的腾飞 中国的企业文化热 第二章 企业文化与企业竞争力 第二节 企业文化建设成为现代企业管理的一项核心内容 正确的竞争战略是获取优势的关键 先进管理理念是企业效率的保证 群体价值观是企业凝聚力的基石 企业伦理和道德是企业持续发展的前提 企业形象和品牌是企业竞争力的重要组成部分 第二章 企业文化与企业竞争力 第三节 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 温饱问题的解决与“经济人”假设的困境 脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限 服务致胜时代的到来与“理性管理”的误区 战略管理的崛起与企业哲学的导航功能 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用 网络经济的兴起与虚拟企业的运作 第二章 企业文化与企业竞争力 第四节 文化竞争力——优秀企业的经验 《财富》500强评比总结的启示 海尔的核心竞争力——海尔文化 GE的成功——人和思想的力量 三力理论——政治力、经济力、文化力 政治力 经济力 文化力 第二章 企业文化与企业竞争力 第五节 企业文化的作用 导向作用 约束作用 凝聚作用 激励作用 辐射作用 陶冶作用 创新作用 第二章 企业文化与企业竞争力 第六节 企业文化的新思维——文化资本 文化资本的概念和内涵 文化资本的投入 文化资本的产出 文化资本在资本构成中的 地位与作用 文化资本的积累和贬损 第二章 企业文化与企业竞争力 复习题 1．企业文化为什么在企业管理工作中占有重要地位？ 2．管理三阶段理论的主要内容是什么？对企业管理者有何实践指导意义？ 3．企业竞争力的来源是什么？如何提高本企业的竞争力？ 4．文化力对企业而言，有何重要作用？具体表现在哪些方面？ 5．企业文化的导向作用表现在什么地方？ 6．企业文化有何辐射作用？ 7．根据你所在企业的实际，企业文化是否具有约束作用？ 8．如何管理和运用好企业的文化资本？ 第二章 企业文化与企业竞争力 思考题 1．海尔文化给你哪些启示？你从中学到了什么？ 2．你所在企业的核心竞争力是什么？在哪些方面发挥了企业文化的竞争优势？ 案例分析：现代企业进入文化致胜时代 讨论题： 1．你认为，力诺集团在企业文化建设方面有何特色？ 2．请结合案例，分析企业文化对企业发展有何意义？ 3．你认为什么样的企业文化会给企业发展带来巨大的推动作用？ 第三章 企业文化