企业模拟经营制胜.doc

ERP制胜---有效驾驭管理中的数字 (路晓辉 着) 目录 * 第1章：背景介绍 1* 第2章：感性经营时代 2* 第3章：理性经营时代 17* 第4章：科学管理时代 22* 第5章：全成本核算时代 39* 第6章：化战略为行动时代 52* 第7章：全面信息化时代 70* 第8章：信息化解放人类智力 82 引言 这是一个虚拟的故事。故事的原型来源于用友ERP沙盘培训中的真实场景。书中企业遇到的问题都是参加培训的企业管理者暴露出来的典型症状。尽管书中咨询顾问的点评极其简浅，但对于许多初次涉身在‘实际模拟环境’中、‘浑然不知所措’的企业管理者而言，仍然具有解决‘切肤之痛’的感受，以至许多人甚至感到‘茅塞顿开’。受广大培训者的强烈要求，我们把这些问题用故事形式串联成书，希望能对广大管理者有所裨益。 第一章??背景介绍 第一节??ERP沙盘培训 ERP沙盘培训是目前国内惟一大规模的、体验式企业经营与信息化实战培训工具。该培训让企业管理者‘置身’于实物模拟环境下，通过6年经营实战和咨询顾问的点评，使接受培训的管理者不断明确企业在不同发展时期遇到的问题以及需要进行的重点思考，同时体会“计算”对于企业管理的重要作用，以及‘数据’对于企业经营决策的重要意义。在近3年举办的几百场、近万人次的沙盘培训中，组织者收到了很多发自肺腑的培训感言，以下仅为部分摘录：“生动具体，相知恨晚，获益匪浅；把很抽象的东西体现在沙盘，使得参与者在*戏中了解了ERP的魅力，。。。”“参加工作以来，学习了很多管理理论，也参加过很多专项培训，更有近十年的大型企业高级管理岗位实践的经验。但对企业物流、资金流、信息流的协同及企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合概念不够完整、清晰。通过这次培训，短短两天时间的模拟对抗，我的理论知识实践经验得到了一次全面的整合、提炼，可以说受益匪浅。”“做一个企业，要对企业的发展有一个全面的决策、定位，对于投资方向、产品开发、生产流程、市场调研要用理智科学的态度来把握，不能光靠个人的直觉爱好来判断某件事。”“从现实中的工作角色转换成*戏中的角色，使自己对工厂动作的整体概念印象变得深刻，对自己平时接触比较少的部门有了一定的了解，便于以后工作中互相协调。” 第二节??故事中的企业介绍 我们将一个制造型企业的所有运做，提炼出了一个非常简单的模型。因为，这样可使我们能够更加清晰、全面地理解一个企业完整的管理架构。我们的故事发生在笨笨制造股份有限公司。笨笨公司是一个生产P系列产品的民营企业。P系列产品包括P1、P2、P3、P4。目前笨笨公司只有生产P1产品的能力。从目前情况看：这个产品还算畅销。第三节??故事中的人物描述老马：厂长人称“拼命三郎”；性格急噪，说干就干。方脸大眼，据自己讲属于智商不高但情商很高的人物。说起话来一口‘大茬子粥’味儿。老马搞企业凭闯劲、做管理靠直觉。前几年进修了一些大学课程，主要是学习了一些企业管理知识，但与实际结合似乎还有些‘一知半解。董事会对他的评价是“这个家伙做事会动脑子，学习能力很强”。在东北企业管理协会认识不少朋友，在咨询界也有不少狐朋狗友。届时如果有问题想必可以快速处理。老王：财务总监人称“铁公鸡”；说话总是面带微笑，在厂里的费用报销上可是卡得贼死。个头不高，不修边幅，一般时候总是胡子拉碴的。但他精于统计，董事会要什么财务数据他都可以提交；至于时间上嘛，那是后话……董事会在当初的人选上曾一致认为，由老王承担财务总监是最佳人选老高：营销总监人称“霹雳火”；瘦高个，脸上带棱带角，说话干脆利索。行动迅速、雷厉风行、敢想敢干；竞争对手与之相见时总感到有一种无形的“杀气”。P系列产品市场竞争残酷。当初董事会选择老高作市场营销总监时，就是考虑到他适合对付这种无形的‘硝烟’。老何：运营总监人称“何大拿”；做事稳健，好实干厌咋呼。在生产制造业工作了近30年。最大的特点在于肯钻研，熟悉企业的制造流程；目前在工厂负责生产、采购、生产线建设、产品研发等工作。平时忙得‘四脚朝天’，好在有几个很得力的助手。小宋：总裁会秘书（后为信息总监）人称“百事通”；大学主修计算机，毕业后在网络技术公司工作过一段时间；对新兴的网站‘虚拟空间’非常感兴趣。平时说话和善，善于配合他人工作。性格有些急噪，什么事说干就动手干，。喜欢学习，特别是见到新技术问题，常常不睡觉、不喝水一直搞出点儿名堂才罢手。在这个工厂已经工作5年了，与所有管理人员都混得挺熟。特别是对计算机的使用上，在厂里没人可以替代。当初董事会认定：让小宋做老马的助手一定能有很好的作用。老路：某咨询公司顾问标准的老狐狸，曾是某著名大学的管理学教授，研究生导师。在中国刚刚从计划经济向市场经济转变的