企业电子商务网站建设.ppt

电 子 商 务 一、电子商务概念 电子商务概念的理解 包含哪两个方面？ 两者什么关系？ 电子商务由哪些基本要素构成？ 电子商务概念的构成要素 主要由交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 信息流、资金流和物流，人们常常把它们称之为电子商务的“三流” 。 “三流”之间的关系：以信息流为依据，通过资金流来实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。 电子商务的基本框架结构 五个层次、两个支柱电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。 B2B分类 根据买方和卖方在交易中所处地位可以将B2B分为以下四类： 中介模式 以卖方为主的模式 以买方为主的模式 买方整合模式 中介模式 中介模式的B2B公司是作为独立于卖方或买方的第三方存在，它是市场建设者，为贸易双方提供一个网上自由接触、谈判直至最终交易的平台 成功案例：阿里巴巴 以卖方为主的模式 在这种模式中，提供产品或服务的企业即卖方企业占据主动地位，它先上网公布信息，然后等待买方企业上网洽谈、交易。 卖方可以是制造商或分销商，向批发商、零售商和大企业直接销售 B2B和B2C都可以使用这种模式 成功案例：戴尔公司、 思科公司(CISCO) 以买方为主的模式 这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业（买方）占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式 成功案例：海尔B2B 沃尔玛 这种模式可以称为反向拍卖、招标或竞标模式。 消费者与消费者电子商务模式 Ebay 全球最大的拍卖网站 易趣 是我国首家的C2C购物网站，与Ebay 结成战略合作关系 C2C的分类 综合性拍卖网站 ：种类多，广泛 车类、古董、钱币、邮票、书籍、电脑等，凡是合法的都能拍卖 专业性拍卖网站 ：种类少，属于特殊商品 二手车、古董、钱币、邮票、艺术品 跳蚤市场 ：用过的旧东西，价格便宜 电子商务网站内容设计的原则 信息内容要有特色 使用操作方便易行 提供方便易行的交互功能（留言薄、反馈表单、在线论坛） 提供强大的有哪些信誉好的足球投注网站工具与帮助功能，方便客户检索与交易 要为客户提供个性化的服务，满足不同客户的需求 设计贸易流程要清晰流畅，减少客户商业贸易过程中的信息干扰 访问快速安全 网站具备良好的硬件与软件环境 充分考虑到客户获取信息的快捷性（信息保障在点击2-3次内得到） 内容设计包括方面 企业的背景介绍 详细的产品资料或者服务介绍 技术支持资料 企业营销网络 收集客户反馈 案例：设计一个网上书店的内容 网上书店的内容分为三大模块 会员系统 在线购物系统 管理系统 问题： 金泰大宗商品交易网在规划建设时是怎么考虑刚才说到的8个方面的？ 金泰大宗商品交易网设计的基本内容是什么？ 谢谢大家！ * * 消费者与消费者电子商务模式 消费者和消费者之间的电子商务（C to C）的特点是消费者与消费者讨价还价进行交易。实践中较多的是进行网上个人拍卖。网络拍卖是卖方借助拍卖网站通过不断变换的标价向购买者销售产品的行为。自1999年始网上拍卖开始盛行，易趣（）、雅宝（）等专业竞卖网站相继开通。 消费者与消费者讨价还价进行交易。实践中较多的是进行网上个人拍卖。 * * 电子商务创新模式 B2G的发展 政府采购 网上报关 报税 电子政务已不仅仅是电子商务的重要构成，它成为政府调控市场经济的重要政策工具。 * * C2B和集体竞价 C2B（消费者对企业）模式时强调以顾客为导向的经营理念。 顾客根据心理预期提出可接受价格 顾客根据实际需求提出商品组合 集体竞价 充分利用互联网的特性，将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似集团采购的庞大订单，从而与供应商讨价还价，争取最优惠的折扣。 * * 三、 企业电子商务网站的建设 电子商务网站的规划应该从以下几方面考虑 电子商务网站的目标定位 确定网站的服务对象 网站盈利模式的确定（广告、交易费、拍卖拥金、商品陈列费、信息费、会员费、服务费等） 确定网站的栏目功能和内容 主要业务流程设定 网站开发形式的选择（购买、外包、租借、自建） 客户付款方式的设定（网上银行、第三方支付平台、货到付款、电子购物卡付款） 网站的后台管理 * * 网站设计栏目的基本内容 * * 企业电子商务网站的建设流程 前期工作 总体规划 建立结构 技术实现 整合测试 发布维护 会员系统 会员注册 会员登陆 会员管理 会员注销 在线购物系统 商品搜集 购物车管理 订单查询 管理系统 管理员登陆 用户管理 商品管理 信息管理 管理员注销