何杰如何培养员工责任感培训.ppt

怎样才能做到没有任何借口 * 怎么才能不找借口地去执行 * 希望你们在以后的工作中做好以下七点 * 对结果负责到底的精神。 经常自我反省，工作精益求精。 胸怀宽广，有容人之量。 无论是别人监督与否都恪尽职守。 2、凭良心工作 做好准备工作和计划。 准确理解命令和工作计划内容。 做事做到底，不半途而废。 不要忘了汇报。 3、善始善终地工作 即使没有接到指示，也要自己找事情做。 积极主动地辅助上司。 思考更进一步的问题。 做别人不愿做的工作。 做事出色，超过上司所望。 4、自觉主动地工作 注意情况变化。 在工作中发挥卓越才智，改革创新。 注意学习、吸收新事物、新方法、新观念、新思想。 追求改善，提高业绩。 5、创新和研究工作方法 自觉、积极的态度 不说也能做。 理解上司命令、意图后再去做。 根据变化的情况采取相应对策。 被动、消极的态度 不说就不做。 机械地按吩咐的内容做。 对变化情况无动于衷。 6、超越上司要求的工作 明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，工作重点究竟是哪一部分。 领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一定要确认这项工作是否有真有这么重要,一定要问清楚上司真正想要的是什么。 计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界因素发生变化时。 7、注意岗位责任与全局责任兼顾 工作态度 假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂 假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。 你对工作的态度决定了你对人生的态度， 你在工作中的表现决定了你在人生中的表现 你在工作中的成就决定了你在人生中的成就 因为责任 因为责任，我们敬业； 因为责任，我们勇敢； 因为责任，我们愿意付出； 因为责任，我们成长； 因为责任，我们拥有价值； 因为责任，我们与众不同。 公司的希望 我们的责任文化越来越厚重吧！ 就让我们把这句话作为座右让铭吧！ “不管我注定要从事什么工作，就算是做扫大街的清洁工，我也要像贝多芬作曲，莎士比亚写剧本一样认真负责，让走在大街上的人们为我的工作而感到惊叹！” 眼界决定境界 谢 谢！ 游戏：恩考问题 * 游戏：小孩子撞桌子 * 责任是什么？ * 责是要求。任是指任务，事项 * 现在人对责任的理解 * * 人的一生就是责任的一生 不负责任的表现 * * 要改的十大恶习 怎么理解责任心？ * 你的责任位置在哪里呢？ * 你是哪个逃避责任之人吗？ * 能力强，成就落后 * 如何体现你的责任感 * 主动担责就是为自己负责 * 责任感修炼方法是什么？ * 你有心里缺陷吗？ * 对结果不负责 的人和负责的人区别 * 1、他们会准时出现在一些场合、竭尽全力地完成任务等，但是他们并不会为自己的行为产生的结果负责。 2、实质上这种行为是缺乏主人翁意识，事不关己，只要做了，做得好不好就不关自己的事了。 借口中的四个危害 1、这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事们无成。 2、因为工作中没有借口，人生中没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。 美国西点军校 * 营销公司后勤员工素质提升课程 培养真正的责任感 主讲人：何杰 成都优信食品公司员工素养培训 思考问题 1、下班后你有没有发一些工作上的牢骚？ 2、周一的早晨和周五的黄昏，你更喜欢哪一个时刻？ 3、临时抓差派你做额外的工作，你的第一反应是什么？ 4、团队共同完某事，你经常是那个收摊子扫尾、走得比较晚的那个人吗？ …… 小孩儿撞桌子的处理方法 小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的。 日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：来，再走一次 中国妈妈用脚跺地;儿子撞到桌角凳椅时，用手打桌椅…… 责任是什么？ 责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完 全承当的能力和行为。 责任感：明确权利与义务，对自己的工作和行 为勇于负责。 伟大人格魅力的关键----独自承担自己行为的责任，承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。 责任：既是一个意识问题，又是一个实践问题 “责”带有要求的意思，强调做什么事情一定要达到什么标准。“任” 通常指任务、事项。 * 现代人解释责任包含三层意思： 一是使人担当起某种职务和职责 二是份内应做的事 三是做不好份内的事而应该承担的过失 人的一生是责任的一生 人每时每刻都要履行自己的责任： 对家庭的责任 对社会的责任 对生命的责任 对工作的责任 …… * 工作中不负责任的种种表现 不负责任的种种表现 计划很完美，却总是落实不到位 问题一大堆，责任难追究 领导急如火，下属很轻松 门难进、脸难看、事难办 政令不通、工作低效…… 上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥； 吃、拿、卡、要、报； 将本来属于自