余世维经典讲义塑造卓越领导力和高效能执行力.ppt

* 提出监督机制的原因在于，管理上有一个著名的定律———墨菲定律，即任何事情只要有向坏方向发展的可能，就一定会向那个方向发展。没有监督的放权是很危险的。 * 要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。 还有一个美国作家的例子。有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，他就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说：“我现在不能呆在这里，我要去吃饭。”于是作家说：“噢，你必须去吃饭，你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。”作家说那个小伙子曾对他说过，自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。 有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草?”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗 太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好!” 多问自己“我做得如何”，这就是责任。每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任。 * 凡是被西点选中的都必须是“可塑之才” 进入西点军校的第一天开始，就对“可塑之才”进行脱胎换骨的“重塑手术”。 * 最常犯的错误——不能面对事实；不能即可行动；去研究机制而不是研究具体的人 * 企业每发展上去，关键在于人，人的问题，关键在于领导人员；领导人员的问题，关键在于没有动真格的；原则坚持不下去；不能坚持原则，处处让步，工作就上不去，市场就给你脸色看。 * 可是近90%的人知道是错，且偏偏要去做！ 为什么？为什么？？？？…… * * 专业管理人员的工作并不是去喜欢人。它也不是改造人。 它是让人们把精力投人工作。当管理人员考虑是否让某些人来完 成特定工作，或者是否同意他们以某种方式来完成特定工作时， 唯一的决定因素就是他们的工作绩效。 ——彼德 · 杜拉克 不同层次人员的工作重点 类别 基层 中层 高层 例行工作 70% 20% 10% 遵守规定 对例行工作的验收 检查终端的符合性 问题工作 20% 60% 20% 发现，并报告 分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源 批准方案 提供资源 创新工作 10% 20% 70% 在新的例行工作中创新方法 不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序 新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验 对主管素质的要求有对下、对左右、对上三点 对下，目的明确，身先士卒； 对左右，矜而不争，群而不党，不要为一点小事、小利斤斤计较； 对上，同心同德，大局为重； 对事、对人。 责任→修炼无限心力 责任 情力 动力 压力 创新能力 无限 心力 精神毅力 人格能力 压力 动力 情力 逆境商 智商 情商 可以使弱者变强，也可以使强者更强。 没有动力，智商的价值难以正常实现。 决定人潜力，决定能动性力量的发挥。 挑战精神 超越自我 追求卓越 责任→产生压力→创造动力→提升情力→是决定认真历练自己的根本动力。 责任需要与能力匹配 责任的力量 要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识； 在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。 责任是自我管理能力核心 工作就意味着责任 责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。 责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：BUCKET STOP HERE！ (问题到此为止) 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任 。 负责任、尽义务是成熟的标志 几乎每个人做错了事都会寻找借口。 负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。 每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。 西点军校——领袖的土壤 ?????????????????????