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第四章 供应链的驱动要素与障碍要素 1、供应链运营的驱动要素 2、构件驱动要素的框架结构 3、库存 4、运输 5、信息 6、战略性配合的障碍因素 供应链管理-战略规划与运营 一、 供应链运营的驱动要素(drivers) 1、库存(inventory)：供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。影响盈利能力和反应能力。 2、运输(transportation)：方式和路径 3、设施(facilities)：供应链网络中物资储存、装配和制造的地方。包括生产场所和储备场所。 涉及：设施选址、功效和弹性决策 4、信息(information)：有关顾客、库存、设施和运输的资料及分析。 Eg：WAL-MART 竞争战略：可信赖，低成本 供应链战略：即强调盈利能力，又强调相当强的反应能力。 库存：较低库存（crossdock）—盈利反应 运输：高水平市场反应:高效车队—盈利反应 设施：中央配送仓库，减少设施数 —盈利反应 信息：大量投资—盈利反应 三、库存 1、库存的作用 存在供求不匹配：大量存货，增加需求；大量生产，规模效益；大量采购和运输，规模效益。 库存遍布于供应链。库存是供应链的主要成本来源。 ——just in time ？！ 库存（I）对供应链中的物流周转时间（T）和销售速度（R）也有影响 Little法则 I=R*T 如：每小时销售10辆汽车，每辆汽车装配流程10小时，库存应为100辆。 2、库存在竞争战略中的作用 高水平反应厂商：在靠近消费者的地方设置大量库存。 如：百货公司多品种大容量存货（高服务）——溢价 低成本厂商：集中仓储 3、库存决策组成要素 循环库存：用于满足在供应商两次供货之间的需求的平均库存量。循环库存的规模取决于大批量生产或采购原料的规模——权衡采购成本和存货成本。 安全库存：应对需求量超过预期数时的库存，是为了应付不确定性需求。 季节库存：应对可预料的需求变化的库存 四、运输 1、运输在供应链中的作用 影响：反应能力、盈利水平、库存水平、设施布局 2、运输在竞争战略中的作用 考虑目标顾客的需要。 如：隔夜送达、低成本海运 3、运输决策的组成要素 运输方式：空运、公路、铁路、水路、管道、电子（e-mail、mp3、超星） 路径与网络（地点+路径） 内部化还是依靠第三方 供应链管理-战略规划与运营 五、设施 1、设施在供应链中的作用 设施即供应链的所在地（来源地或目的地） 设施及其相应的能力，是供应链运营的关键要素，影响供应链的反应能力和盈利能力。 2、设施在竞争战略中的作用 丰田和本田在其进入的每一个市场开设生产基地，提高反应能力 供应链管理-战略规划与运营 3、设施决策的组成要素 区位布局：集中-规模；分散-反应；以及宏观经济因素、战略性要素、劳动力质量（indian）、设施成本、基础设施（沿海）、税收等——全要素成本 设施能力：灵活性和盈利性 大额超额能力——小额超额能力 生产方式： 以产品为中心——以职能为中心 供应链管理-战略规划与运营 4、仓储方式 存货单元式仓储(SKU-stock keeping unit)storage：同类产品集中 劳动密集式仓储(job lot storage)：顾客需求集中 对接仓储(crossdocking) 供应链管理-战略规划与运营 六、信息 1、信息在供应链中的作用 信息连接供应链的不同阶段，使各阶段相互协调。 信息影响供应链的日常计划和运营 2、信息在竞争战略中的作用 (许多信息)可以同时提高反应能力和盈利能力 如：Anderson windows 向客户推出个性化商品，50000个部件任意组合。 供应链管理-战略规划与运营 3、信息决策的组成要素 推动型与拉动型 推动型：详尽的原材料需求计划（MRP） 拉动型：实际需求信息以极快速度传递整条供应链(适时反应)。 供应链协调与信息共享 预测和总体规划 预测：制定关于未来需求和环境的工作方案 规划：将预测转换为行动 供应链管理-战略规划与运营 可利用的技术 互联网（WWW） 企业资源规划系统（ERP） 供应链管理软件（SCM） 顾客关系管理软件（CRM） 供应链管理-战略规划与运营 七、战略性配合的障碍因素 1、产品种类的增多（需求不确定性） 2、产品生命周期缩短（需求不确定性） 3、顾客要求不断增加 4、供应链所有权分裂 5、全球化（全球配置资源、竞争加剧） 6、执行新战略的困难——麦肯锡咨询公司7S 第五章 供应链需求预测 一、预测的作用与特征 二、预测的组成部分及预测方法 三、需求预测的基本方法 四、预测的时间序列 五、预测误差的测定方法 六、案例：天然气公司的需求预测 一、预测在供应链中的作用与特征 1、作用： Scm所有战略性与规划性决策的基础 推：规划生产能力、库存 拉：规