2015年劳动关系协调师(二级)简答题.doc

劳动关系协调师（二级）课后复习思考题 第一章 劳动标准实施管理 一、用人单位劳动标准的概念和效力（P2） 1、概念：是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。 2、效力：1就高不就低原则（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。2、更有利原则。 二、用人单位劳动标准的方式和权利限制（P4-P7） 1、方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。 2、权利范围：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提。 限制：（1）内容限制（内容合法；结构完整；规定全面）。 （2）程序限制——法定程序是核心。 A：通过规章制度制定的程序规范：合法性审查；协商；公示或告知；备案。 B：通过集体合同制定的程序规范：制定集体合同草案；审议；签字；登记备案；公布 C：通过劳动合同样本制定的程序规范：根据《劳动合同法》第八条制定。 三、用人单位制定劳动标准的影响因素（P7-P8） 1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。 2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。 四、用人单位薪酬福利标准的主要内容（P12-P13） 1、工资的基本职能：分配职能；保障职能；激励职能；杠杆职能。 2、工资分配原则：按劳分配原则，实行同工同酬。 3、工资决定机制：宏观层面（工资指导线；劳动力市场工资指导价位；企业人工成本参考水平）；中观层面（工资集体协商）；微观层面（劳动合同中约定工资事项）。 4、工资支付：一般规则（货币支付；直接支付；支付记录；定期支付；全额支付；优先支付）。加班工资支付（按规定支付不低于本人工资的百分之一百五、二百、三百的加班工资）。 五、用人单位工作时间休息休假标准的主要内容（P4-P5） 即加班工资的支付 1.支付方式：工作日150%；周末200%；法定节假日300%。 2.实行计件工资制的，劳动者完成劳动定额任务后，单位安排其在法定工作时间以外加班加点的，支付方式同1。 3.经劳动行政部门批准实行综合计算工时工作制的。 4.实行轮班工作制的。 六、用人单位带薪休假标准的主要内容（P14-P15） 《企业职工带薪年休假实施办法》规定的休假时间、不享受休假的情况规定及休假的安排和未休假的工资支付。 七、用人单位劳动定员定额标准的主要内容（P15-P16） 1、概念：指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定量合格产品或完成一定量工作所预先规定的劳动消耗量标准，或是在单位时间内完成预先规定的合格产品的数量。 2、制定流程：全面调查；数据采集；统计分析；优化改进；调整修正；应用修正数据；审定标准；确定标准。 八、用人单位企业补充保险标准的主要内容（P16-P17） 1、企业补充养老保险（企业年金） 人力资源和社会保障部是企业年金业务的主要监督部门。 2、企业补充医疗保险 实施对象是参加基本医疗保险的职工，非参保人员不在此实施范围之内。 九、用人单位劳动标准实施情况的评估方法（P25-P29） 1、调查用人单位劳动标准实施情况的主要方法：问卷法；访谈法；观察法；关键事件法。 2、分析用人单位劳动标准实施情况的主要方法：计划标准；强制性标准；空间标准。 3、用人单位劳动标准实施中存在问题的汇总方法：资料鉴别（鉴别资料的真伪；鉴别程度）；问题的整理（根据资料的性质、内容或特征进行分类、资料汇编、资料分析）。 4、用人单位劳动标准实施效果评估： A经济效益状况：综合经济评价法（打分排队发、综合指数法、功效系数法）；经济效益指标体系法；绩效审计法。 B人力资源管理水平：指标性评价；总体性评价。 C劳动关系和谐程度：劳动合同的规范性；劳动基准法的遵守情况；劳动关系协调机制的运行状况；职工职业技能和文化生活情况。 技能要求： （一）起草用人单位劳动标准前需要做的准备工作 1、全面了解单位的劳动标准制定状况。 2、全面收集劳动标准。 3、确定单位劳动标准的制定空间。 （二）起草用人单位工资薪酬标准应注意的问题 1、参加社会活动（政府机关组织的会议、表彰大会、法庭证人等）期间的工资支付（支付正常工资）。 2、试用期的工资支付（不低于最低工资、约定工资或同等岗位最低档的80%）。 3、视同提供正常劳动情形下的工资支付（各类假期）。 4、劳动者患病或非因工负伤停止劳动情形的支付（不得低于当地最低工资的80%）。 5、用人单位停工、停产时的工资支付（不得低于当地最低工资的80%）。 6、劳动者涉嫌违法犯罪时的工资支付（未解除劳动合同的必须按章支付）。 （三）用人单位实施特殊工时制应注意的问题 1、特殊工时制的适用范围 特殊工时制（综合计算工时工作制和不定时工作制） 2、特殊工时制的工资计算 综合计算工时工作制的标准工资时间（一个月167小时——20.83天/月×