保险行业发展趋势预测.doc

本期目录 行业发展现状 现状 多方打造 保险展业进入E时代 外资抢食国内养老地产 经营风险增大 新医改考验保险公司 保险公司借力第三方管理 问题跟踪与分析 发展我国农业保险应解决的相关重大问题及政策建议 农业保险推广工作中的问题及完善建议 我国巨灾赔付率低的原因与对策 行业影响因素 政策面 保监会：保险业要大力发展关乎国计民生领域 保监会：要求保险公司严格执行报批的保险条款和费率 保监会：加快做好农业保险承保工作 保监会：加强监管信息公开和舆论监督 保监会：加强保险消费者合法权益保护工作 陈文辉：抓深抓透保险公司中介业务检查 陈文辉：积极推动保险营销员体制改革 陈文辉：坚决清理整顿代理市场 宏观经济面 央行对40多家银行运用差别准备金工具 紧缩效果初显 关联行业面 民间资本进入银行业渠道不断拓宽 证券业美好时光正在临近 公募基金业要加快人才培养 内地信托业借资产证券化“突围”发展困境 竞争面 投连险1月份表现不佳 176个账户中仅34个赚钱 万能险结算利率重回5时代 高收益银行理财产品1月份环比增77% 近七成股基月收益超3% 二月基金“稳”字当先 行业发展趋势预测 发展趋势 我国保险业改革发展的现状与趋势 保险业未来的几点思考 保险经纪的发展方向和结构变化 发展机会预测 险资多渠道寻机会 银保销售或迎来春天5年内寿险市场“黄金期”发展风险提示 险企频增资 难解偿付隐忧 寿险业合规管理谨防四大雷区 发展基础仍然薄弱 农村保险前景难言乐观 内部资料 请勿外传 行业发展现状 现状 多方打造 保险展业进入E时代 近年来保险业飞速发展，在金融系统和整个国民经济中的重要作用日益显现。当前，一方面消费者对保险的需求不断提高、产业结构升级加速，另一方面随着更多市场主体加入，保险行业竞争越来越激烈，在此背景下，信息化建设水平对保险公司保持竞争力的促进作用日益凸显。通过使用先进的IT技术，保险营销员能提供更加专业、高效、优质的产品和售前、售中及售后服务，大幅提高生产效率，保险营销员及公司整体形象也得到显著改善。 　　信息化推动保险展业变革 　　如果说金融是国民经济的核心，信息化就是金融业的生命线。要适应国际、国内形势的要求和国民经济的快速发展，保险行业必须不断创新，而创新则离不开科技的进步，这是客观的必然。 　　同时，信息化是保险业得以持续、快速发展的重要保障。近10年以来，移动展示、移动支付、移动保全、移动理赔等移动平台越来越多地渗透到保险业务的每一个环节，有效地推进了行业标准化、优化了客户体验、提高了业务效能及树立了行业形象。 　　从未来趋势看，移动展业模式（E-agency）不仅仅是保险行业的需求，在整个金融行业的应用范围也越来越广泛。比如今后越来越多银行的高端理财顾问、证券行业高端顾问也将是移动展业的重要应用领域。 　　以客户为中心转型 　　近年来，保监会和各个保险公司有一个很明显的发展趋势，就是要以保单为中心的业务模式转型为以客户为中心。而这个转型可谓知难行易。因为要改变保险公司现存的业务系统需要做大量的工作，并且和金融业很多领域一样，要考虑很多安全、稳定以及法规性的问题。而针对移动展业终端来说，保险行业目前可以做的是首先要把业流程规范化、电子化、自动化。 　　有数据表明，中国保险行业信息化建设正处在关键时间，2010年保险行业信息化建设的投入达到80亿元。这些大的投入，更多的是会花在整个保险价值链的挖掘和整合上，移动展业将是其中一个很重要的方面。 　　对于保险公司而言，所有展业形态都是为了公司业务的推进，都是在提高效率和客户的满意度。目前备受关注的移动展业模式，在快速灵活、提高客户满意度、提高销售效率方面无疑具有很多优势。移动展业需要一个强大的信息网络，能够实时无缝地完成不同硬件之间的数据转换。 　　多方完善移动展业模式 　　实际上在几年前，中国部分保险公司在移动展业方面已经开始尝试。这些尝试从一开始, IT就和业务部门紧密配合。整个移动展业不是让电子化的方式停留在销售产品的层面，而是让移动展业波及售前宣传、售中操作、售后服务多个环节。使得保险公司有能力发现并挖掘新技术带来的商业潜力。 　　移动展业解决的完善过程中最突出的特点是跨行业合作。一个展业终端的背后除了大量信息化的研发之外，更需要有业务提供支撑，包括支付系统，而这需要与银行合作。只有不同行业的合作伙伴共同努力，移动展业才能获得更加广泛的使用。多方合作的移动展业整体解决方案，不但会给用户带来很大的价值，也会为消费者带来更便捷、更舒适的服务体验。 　　目前，移动展业应用已经涉及到专业设备、系统、通道、第三方支付平台、核心业务系统等多个应用模块。通过直接交互，保险公司可以做到多种金融产品的销售和服务。可以说，目前的移动展业模式已经可以适用于保险公司的任何一种业务，甚至