ISO_TS16949_2009质量体系培训.ppt

中国大陆汽车工业概况和供应商的困境 大陆汽车工业概况: -以中外合资为主 -自身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO依维科 日本：丰田、本田、铃木 IATF (International Automotive Task Force)国际汽车特别工作组的成立 -时间： 1996年成立 -成员： 宝马、大众 VDA (Germany). 戴-克、福特、通用 AIAG (U.S.)菲亚特 ANFIA (Italy), 、PSA 标致-雪铁龙、 雷诺FIEV rance 其它 SMMT (U.K.) 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) 和 VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求； 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； 2009年，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第三版 ； ISO/TS16949目标 1/2 建立汽车行业基本质量体系 持续改善； 预防缺陷； 减少在供应链中的变差与浪费 ISO/TS16949目标 2/2 1.在供应链中持续不断的改进★ 质量改进★ 生产力改进★ 成本的降低 2.强调缺陷的预防★ SPC的应用★ 防错措施 3.减少变差和浪费★ 确保存货周转及最低库存量★ 质量成本★ 非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc) 推行ISO/TS16949的好处 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注冊。 * 54 * * Purpose: Describe the causes of human errors Main Points: Errors in identification—Sometimes we incorrectly assess a situation because we view it too quickly or are too far away to see it clearly. For example, part number 1000001 was mistaken for part number 1000010. Errors due to work force turn over—Sometimes we make mistakes because of our lack of experience. For example, a new worker does not yet know the operation or is just barely familiar with it. Errors due to short cuts—Sometimes we make mistakes because we think we can skip over steps in the process. We might do this if production is falling behind, or because we think we have a better way. Errors due to lack of, or inadequate standards—Some errors occur when there are no, or inadequate, instructions or work standards. For example, a measurement may be left to an individual worker’s discretion. Intentional errors—Unfortunately, some people make mistakes deliberately, in an attempt to sabotage or commit a crime. These are least common, and should be dealt with as special cases. Transit