关于BB电子商务网站建设的调查报告.doc

东北财经大学网络教育本科毕业论文 关于B2B电子商务网站建设的调查报告 作 者 黄 平 学籍批次 200603 学习中心 高淳学习中心 层 次 专升本 专 业 电子商务 指导教师 史 达  内 容 摘 要 B2B是企业对企业的电子商务升蓝软件除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。本文中国B2B电子商务网站B2B电子商务网站概述了的中国B2B电子商务网站B2B电子商务的发展中国电子商务市场规模及发展预B2B电子商务平台功能过于简单B2B电子商务网站本身的专业水平较差访问量低是B2B网站实际价值不高的表现B2B网站的网络营销功能没有合理体现缺乏对网络营销资源的合理利用能力多数网站没有认识到网站优化设计的价值网站可信度没有得到足够重视B2B网站在线顾客服务意识不高阿里巴巴DELL、中国化工网中国水泥网全球五金网我的钢铁网称不上是真正的B2B，都还只是一个信息撮合的平台行业网站目前能够做到一些电子交易B2B电子商务的定义 B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务是在企业与企业之间进行的。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。 B2B电子商务的分类 企业开展电子商务有三种做法，一是企业单独建立网站，二是加入一个联盟，三是加入行业B2B。独立网站的典型有Dell、Intel和Cisco；联盟的例子有汽车、PC制造等；行业B2B就比如杭州的阿里巴巴、中国化工网、中国水泥网、全球五金网，上海的我的钢铁网成都的建材第一网等。 B2B的发展方向 目前以阿里巴巴等为代表的B2B电商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密，仅有少数B2B电子商务平台能够提供在线交易系统。B2B电商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。也就是说，目前还处在电子商务发展的初级阶段。 从某种角度讲，电子商务或许有三个重要的发展阶段， 如图所示： 1 第一阶段：企业建立网站，同时很多企业还在有哪些信誉好的足球投注网站引擎以及专业的商贸平台上面做推广，比如做化工的在中国化工网做推广，做五金的在全球五金网做推广，做外贸的很多在环球资源网上做推广等。这个阶段主要就是为了做宣传、推广，让客户方便的找到自己。 第二阶段：是把网站和内部信息系统联系起来，即网站--MIS，这样客户可以在网上跟踪定单等等；这种做法就比如DELL，他们的网上订购系统。另外的还有一些物流企业，就比如UPS等。 第三阶段：是企业间互联，即企业A MIS--企业B MIS，就是说实现企业间高度的互联互通。前两个阶段各企业间停留在“信息孤岛”阶段，并不能实现企业间的数据交换。要实现企业间互联，可预见的模式或许有两种，一种是借助企业联盟B2B，另外一种是借助行业网站B2B来实现。当然最有可能的是借助行业网站B2B来实现。就比如我的钢铁网，中国化工网、全球五金网等。 B2B的发展趋势如图 图表 2 有一点这里不得不说的是，无论是综合性的环球资源网，阿里巴巴，还是专业性的中国化工网、全球五金网等。就目前来说，都称不上是真正的B2B，现在都还只是一个信息撮合的平台。如果要说它们是B2B的话，也只能是处在B2B的初级阶段不过有一些行业网站目前也能够做到一些电子交易，就比如我的钢铁网，中国联合钢铁网等。 当然这种初级的B2B模式也非常适合目前的企业，因为在这些平台上运作的几乎都是一些中小企业。对中小企业而言，它们对真正的B2B的需求是很低的，因为要实现真正的B2B企业首先要有自己的MIS系统，CRM、SCM等等。而中小企业对这些的需求并不大。 但是随着世界经济一体化的加剧，可以预见的是，对于制造业而言，将来会是大企业的天地，中小企业会慢慢减少。因为一方面大企业更具规模优势；另一方面，随着信息化的加速，销售模式会更加扁平化，过去的多级代理会慢慢向一级代理甚至直销迈进，这样中小企业的渠道优势（区域壁垒）会慢慢丧失。所以中小企业的数目会大大减少。一些大型企业将慢慢出现！ 大型企业大规模出现以后，对真正意义上的B2B的需求无疑会大幅度增加。行业B2B伴随企业的需求变化，会慢慢变成真正意义上的企业间贸易服务提供商！