《二零一六届状元郭-年顺解析：2015年北大行管考研重点笔记-易研教育》.pdf

中国考研专业课第一品牌 易 研 教 育 行政管理考研状元集训营辅导课程 2013 年，易研教育402 分状元郭年顺（对外经贸）以及张湘妹，朱绍畅，刘梦 楚，郭宏樟，王伟华，雷明昊，谭克，刘琦等9 名学员考入北大行管！ 2012 年，北大行管考研400 分状元王柳出自易研教育卢老师辅导，是易研教育 独家学员。此外，2012 年易研教育还有曹伟晓，王哲，曹博忠，李翰昭，刘江 远，刘珊，宋宇，张楚睿等9 位学员考入北大行管！ 15北大行管群 226570043 复习经验指导： 1.抓住重点，有的放矢 2.建立框架，胸有成竹 3.认真去背，精确记忆 4. 区分次序，有条不紊 5.重视答题，模拟练习 复习规划指导： 1.理解阶段(1-7 月) ：通读细读，抓住概念 2.记忆阶段(7-11 月) ：下功夫达到精确记忆，要督促监督 3.框架阶段(11 月-12 月) ：梳理专题，建立对章节目录的完整概念 4.答题阶段(12 月-考前) ：多做模拟题，多做练习 易研教育提示：（按照行政管理专业考研知识点的重要程度，分为以 下3 个层次掌握要求：了解★ 知识点记忆★★重难点分析★★★） 重点 要求大家达到精确记忆，次重点 要求大家理解，能复述框架， 次要知识点 了解即可。 TEL:400-006-8896 一对一保录 状元集训营 远程视频课 精品小班 周末班 寒暑假集训 据权威机构统计，易研历年通过率达98.8% 以上，雄踞业界第一。要考研，到易研！ 中国考研专业课第一品牌 讲义正文 前言 ★了解： ·本书书名 ·本书的逻辑框架和体例编排 ·行政学的研究意义、性质、目标目的、研究范畴和研究对象，行政管理的特点 ★★★重难点分析：关于时代背景和时代特点：（论述题常用，可作为套话记住） ★★★重难点分析：关于新公共管理 1、新公共管理理论产生的时代背景 2 、什么是新公共管理理论 3、新公共管理理论的主要代表人物及著作 4 、新公共管理理论的主要研究内容 5、政策主张 6、对新公共管理的质疑与批判 7、新公共管理对我国的借鉴意义和启发 《公共行政学》书外重点名词 标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩 效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。 业务流程再造 （Business process reengineering ），流程改进（Process improvement ），业务改革（Business transformation ），流程创新（Process innovation ） 和业务流程再设计（Business process redesign ）都是经常使用，可以相互替换的术 语。由主要研究者提出的相互竞争的 BPR 定义如下： l 在组织之间和组织内部对工作流和流程的分析和设计； l 用信息技术对业务流程进行根本革新从而实现主要业务目标的方法步骤； l 运用 IT 作为主要工具对业务的重构； TEL:400-006-8896 一对一保录 状元集训营 远程视频课 精品小班 周末班 寒暑假集训 据权威机构统计，易研历年通过率达98.8% 以上，雄踞业界第一。要考研，到易研！ 中国考研专业课第一品牌 l 对限制组织竞争性，有效性，效率的业务流程和组织结构进行重构； l 对业务流程的根本性分析和彻底性再设计，从而在表现的关键测量指标上获得 戏剧性的改进。 这些定义的四个要素似乎已经显现，并形成了再造的核心： 1. 它是由彻底的、至少是重大的变革构成； 2. 分析的单位是业务流程，而不是部门或职能区域； 3. 它试图实现主要的目标或是戏剧性的表现提升； 4. IT 是变革的核心实现因素。 考研经验 复习方法： 1、心态很重要。 首先大家要有信心，相信别人能做到的自己通过努力也能做到，甚至做得更好。因为北大行 管的竞