《人力资源管理全模块实战训练-梁良老师》.pdf

《人力资源管理全模块实战训练》 课程背景： 人力资源管理系统是企业管理中最核心的组成部分，企业各项业务和管理工作都是基 于人力资源管理系统在纵向和横向两个维度交错展开的，企业的管理和经营过程，其最根本 的都是在做有关于人和人力资源的工作，企业人力资源的规划是企业战略的最重要呈现形 式，人员的配备、培训开发与绩效管理构成了企业各项业务工作的主轴，而薪酬及劳动关系 等又构成了有力的支撑系统，企业人力资管理系统是对企业整体运营发展状况和水平最科学 的诠释和解读，系统学习和掌握人力资源管理理论及方法，是各级管理者殊途同归的能力体 现方式之一，管理者的管理能力与水平，集中体现在其对所负责领域人力资源管理的程度与 水平。 课程收益： 1、提升各级管理者人力资源管理的认知水平 2 、学习人力资源管理各模块的基本理论与方法 3、 掌握常用人力资源管理工具和工作方法的应用技巧 4 、通过系统学习，提高各级管理者的人力资源管理综合素质和应用水平 课程对象： 企业各级管理人员 部门经理 总监 高层管理人员 课程时间： 2/3 天（12--18 小时）课程 课程纲要： 课程导入： 1、职位分析概念及其目的 2、职位分析的组织流程图 3、常用职位分析方法 定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他） 定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ） 4、如何撰写职位说明书 如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其 履行程序、工作关系、工作环境级条件； 如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与鉴别性胜任特征描述 5、职位说明书案例 第一模块：人力资源规划 1、企业人力资源规划概述 （KT 团，企业培训团购网） （1）人力资源规划含义 （2 ）人力资源规划的内容：数量规划、结构规划、素质规划。 （3 ）人力资源规划程序 2、组织结构设计 （1）组织结构类型 （2 ）影响组织结构设计的主要因素 3 、人力资源规划技术方法 需求预测方法：德尔菲法；回归方程外推法（回归预测法）；劳动定额法（工 作量定员法）；转换比率法；计算机模拟法 供给预测方法：人力资源信息库；替换单法；马尔可夫分析 人员供需平衡分析：供不应求；供大于求。 第二模块：招聘与配置 1、企业招聘标准的发展趋势 从单一标准向复合标准 从岗位基本需求向岗位胜任力需求 从直觉标准向科学标准 2、企业人力资源的招聘配置的理论基础 人与岗位的匹配（专业知识、能力、动机的匹配） 人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配） 团队的匹配（知识、专业、能力、个性、年龄、性别的匹配） 3 、素质模型（胜任特征）的建立为招聘提供科学依据 （1）素质 （2）素质的冰山模型 （3）从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软、联想的素质观） （4）建立企业的素质模型 （5）建立职位的素质模型（模型概念及建立流程） 4、招聘流程分析（招聘流程图） （1）招聘需求分析 （2）外部/内部候选人的来源的决策 （3）选择招募方法与途径 （KT 团，企业培训团购网） （4）候选人招募活动 （5）人员甄选 5、 面试 （1）面试的组织准备 （2）面试委员会分工 （3）面试考官培训 （4）结构化面试的组织设计（情境设计、三种形式、实战案例） （5）面试结果的评价（主观综合测评的量化） （6）走出面试的误区 6、评价中心 （1）对评价中心的认知 （2）评价中心的设计与实施流程 （3）评价中心的主要评价方法 （4）公文筐测验的实施与设计 （5）无领导小组讨论的实施与设计