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第二章 电子商务战略 主要内容 2.1电子商务战略 2.2国家电子商务战略 美国 印度 中国 2.3企业电子商务战略 IBM 海尔 GOOGLE 2.1电子商务战略 2.1.1战略的含义 有这样一个寓言：两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。” 熊来了，如果跑不掉就得被它吃掉，他们要在这样一个危险的处境中谋求生存。穿鞋的人（B）分析了自己所面临的各项压力，内部条件为---他们都没有穿鞋，肯定是处于同一起跑线上，而外部环境为熊肯定比他们跑得快，所以B的目标就设定为比不穿鞋的人（A）跑得快，而要实现这一组织目标也即保障这一目标的落实，他就是要穿上球鞋。 战略的含义 战略最初源自军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，战略则是指指导战争的谋略和计划。早在春秋时代，著名军事家孙武总结战争经验写成的《孙子兵法》，就蕴含着丰富的战略思想，至今仍广泛流传。在西方，战略(strategy)一词来源于希腊语“strategos”及其演变而来的“stragia”。前者意为“将军”，后者意为“战役”、“谋略”，均指指挥军队的艺术和科学。近代以来，战略从军事学延伸到政治、经济、科技与社会领域。“随着应用领域的拓展，其涵义也变得越来越广泛。 一般而言，战略是泛指重大的、带全局性的、规律性的或决定全局的谋划。” 而在管理学中，战略就是指根据组织内外环境和条件而制定的，用于指导组织全局和确定组织远期发展方向的规划。 战略的初始含义 背景：战争 主体：战争敌对双方 目的：克敌制胜 内容：用兵之道（谋略） 企业战略的含义 背景：商战、环境的不确定性 主体：参与市场竞争的各类企业 目的：生存与发展 内容：发展思路 相关概念：战略/战术 瑞士军事学家约米尼： 战略：地图上指挥作战的艺术 战术：地面上指挥作战的艺术 电子商务战略 含义： 是面对电子商务这个重大事件时，为促使电子商务朝着自己设想的、有利的，能够朝着机遇的方向发展而进行的一种决策选择 电子商务战略 宏观：国家电子商务： 竞争对手？优势与劣势？目标？ e.g.日本与美国电子商务战略的不同 微观：企业电子商务： 竞争对手？优势与劣势？目标？ e.g. IBM GE 电子商务战略的研究方法 一个国家的经济技术发展水平 电子商务战略的目标 分析面对竞争对手时的优势与劣势 开展电子商务存在的阻力和障碍 分析电子商务战略的实施效果 2.2国家电子商务战略 基本经济情况 战略背景 战略内容 战略实施效果 2.1.1美国电子商务战略 美国的基本情况 美国基本经济情况 美国基本经济情况 2004美国GDP为 116，675亿美元，世界第一，占世界GDP总值的近24% 工商业都非常的发达，世界500强中，几乎每一个主要行业都有美国的公司 零售业：沃尔玛 信息产业：IBM 硬件：Intel、AMD、HP、Dell、Apple 软件：Microsoft、Oracle、Sun、AOL、 Google，Yahoo、Amazon 美国电子商务战略背景 日本经济快速发展，美国为巩固“头号世界经济大国”的地位，大力发展经济，实行经济现代化战略。 为推动信息技术和信息产业的发展，美国在2001年推出多项跨世纪的发展计划。 美国美国电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家。据国际电信联盟测算，1998年全球电子贸易额超过500亿美元，而美国网上贸易额达170亿美元，占全球网上贸易总额的1/3。美国凭借其高度发达的信息技术优势，竭力推动全球电子商务。克林顿政府于1997年7月1日发布了“全球电子商务框架”，1998年初宣布了电子商务为免税区，于是大小企业纷纷参与，各家银行蜂拥上网。 美国的电子商务战略内容 2005年 电子商务额11250亿美圆，与电子商务发展关系密切的信息技术关键产品，美国几乎完全控制。 1、不干预电子商务活动 2、推动电子商务的全球化 3、谋求全球接受美国电子商务标准 4、加强基础设施的建设和投入 5、引导企业积极开展电子商务活动。 美国电子商务战略的特点 核心： 让全世界接受美国的技术、美国的标准、美国的政策、使美国继续成为全球经济活动的领导者、裁判者。 美国电子商务发展现状 美国电子商务发展现状（一）：具体措施 1992 提出“信息高速公路” 。 1）通过法案：美国政府决定从