f分系统助力秋季校园市场营销(湖南月).ppt

* * * 依托经分的精确营销在校园市场营销中的成功案例 单位：中国移动通信集团湖南有限公司 时间：2007年11月 1，欠费管理应用背景 2， 目 录 一、案例基本情况------------------------- 二、案例背景------------------------------ 三、营销方案介绍------------------------- 四、系统支撑功能介绍--------------------五、应用效果------------------------------ 1.1案例基本情况 秋季校园市场是一年一度的营销工作重点，也是每年两大攻坚战之一，已经成为常态化营销工作。为了打赢这场恶仗、硬仗，湖南公司在周密开展背景调查和市场分析，精心拟定促销方案的基础上，充分发挥经分系统支撑优势，对整个营销活动的关键点目标用户采集、营销过程监控、考核评估等环节提供信息化支撑，简化营销流程，贯彻公司高层更“早”、更“快”、更“准”、更“新”，取得了良好的营销效果。 从8月1日正式启动秋季校园市场营销活动，到9月30日，全省共计新增动感地带通话客户72.2万户，相比06年（52万户）增长38.85%，再创动感地带客户发展历史新高。根据过网话务监测数据，湖南联通8月1日－9月30日UP新势力共计新增7.9万户，我公司与湖南联通比较的校园客户新增市场占有率为90.11％，圆满实现了校园新增市场份额达到80％的战略目标，牢牢把控了校园新增市场主导权，在校园市场的优势进一步得到了巩固和提高。 1，欠费管理应用背景 2， 目 录 一、案例基本情况------------------------- 二、案例背景------------------------------ 三、营销方案介绍------------------------- 四、系统支撑功能介绍--------------------五、应用效果------------------------------ 2.1市场需求：潜力巨大 一是高校新生发展潜力不断增大。根据教育部官方公布数据，2007年下达给湖南的普通高等教育招生计划为25.1万人（含本科10.9万人和高职、专科14.2万人），较去年增加了0.9万人，高校扩招客观上带来了更大的发展潜力 二是高校老生具备进一步开发的空间。根据去年抽样调查数据，校园市场移动电话普及率在65％左右，仍然有进一步提升的空间 2.2竞争形势：可能趋于理性 湖南移动、湖南联通签订了校园市场规范协议 ●不寄卡：不给新生寄送SIM卡、UIM卡实物产品； ●不接送：不得控制学生返校沿线所搭乘的交通工具和所经过 站点，不得利用任何交通工具在任何地方接送学生 ●不排他：双方不与学校签订任何排他性协议。 ●一方面，双方的规范协议为竞争提供了书面的约束依据， 校园市场竞争可能保持较好的规范； ●另一方面，也可看出竞争对手对校园市场的高度重视。 分析 现状 2.3自身优势：累积优势明显 品牌优势 成本优势 经验优势 资源优势 渠道优势 规模优势 1.品牌优势:企业品牌和动感地带客户品牌树立了明显优势 2.规模优势:经过2006年秋季校园市场大胜利后，我公司在校园市场的占有率达到了80％左右，我公司在校园市场的规模优势进一步明显 3.渠道优势:动感地带品牌店、校园内部及周边代办网点、高校直销队伍、与校方的合作等渠道优势 4.资源优势:与教育系统、邮政、高校、中学的密切关系、S.H.E演唱会的精心筹备 5.经验优势:2006年One CM协同营销经验优势 6.成本优势:网络规模经济性好，单位用户成本低 2.4总体战略 通过以上分析，确定了07年秋季校园市场总体战略： 一是高度重视，全员参与，协同营销； 二是突出做好BASS、BOSS等支撑系统的改造工作，简化营销流程，提升反应能力； 三是内紧外松，后发制人，主动作战。前期悄无声息做好各项准备工作，但不暴露整体方案，在清楚竞争对手意图或营销时机完全成熟后，主动出击； 1，欠费管理应用背景 2， 目 录 一、案例基本情况------------------------- 二、案例背景------------------------------ 三、营销方案介绍------------------------- 四、系统支撑功能介绍--------------------五、应用效果------------------------------- 3.1