以人为本，成就企业创新发展——微软技术白皮书.pdf

以人为本，成就企业创新发展 目录 前言 2 第一部分：以人为本，成就企业创新发展 一、以人为本，成就企业创新发展 3 二、打造以人为本的企业 IT 环境是微软不懈的努力与追求 4 第二部分：全面的微软企业解决方案 一、全面启动企业云的力量 7 二、面向协作的、整合的、跨设备的企业生产力平台 13 三、人人可用的全面高效的商业智能平台 19 四、以人为本面向消费化的 Windows 7 商用操作系统平台 25 五、Microsoft Dynamics CRM 2011 助力打造动态企业 32 第三部分：现在行动，迈出制胜一步 一、现在行动，迈出制胜一步 37 成就企业创新发展 展 发 新 创 业 企 就 成 前言 随着中国经济的飞速发展和信息化建设的不断深入 , 企业对信息化建设也提出了新需求，面对激烈 的市场竞争，单纯以流程为中心的信息化已经很难适应企业根据战略发展对组织架构或者业务进行 2 调整的迫切愿望。越来越多的实践表明，企业信息化建设只有从以流程为中心走向以人为本，才能 有效地帮助企业应对复杂而剧变的内外部环境带来的挑战。 言 前 作为企业信息化领域的领导厂商，微软始终高度关注中国企业信息化建设的新趋势和用户的实际需 求。结合自身在企业信息化领域深耕多年的丰富经验，微软认为信息化建设应该以人为本，我们也 注意到这一观点近期在业界也已有诸多讨论，与微软的 IT 建设理念可谓异曲同工，我们相信以人 为本的信息化是企业信息化建设未来的发展趋势。过去十几年，中国的 IT 建设更多地专注硬件设 备的搭建、流程化与结构化数据的处理，跳跃性地满足应用需求，而忽略了对企业员工的关注，导 致 IT 投资没有充分考虑与人的结合，从而不能发挥出最大的效用。 传统的以流程为中心的信息化建设在规范企业业务行为、提升流程效率方面发挥了不可替代的作用， 尤其是在处理基于流程产生的结构化数据方面，以流程为中心的信息化有其独特的优势，但据调查 在日常工作中，80% 的数据是在员工日常交流中产生的语音、邮件、办公文档、报表、图片、视频 等非结构型数据，在处理这些数据方面，传统的 ERP、CRM、PLM 等应用便显得力不从心。要应 对复杂的外部环境，更好地利用这些被忽视的非结构化数据，必须让技术服务于人，而不是人受限 于技术。事实上企业的 IT 建设只有以人为本，关注人的需求，才能更好地释放人的创造力，从而