小区物业管理解决方案.pdf

质量为本 服务至上 北京***信息技术有限公司 本源码下载地址：/  ****小区物业管理信息系统 解决方案计划书 第 1 页 共 18 页 质量为本 服务至上 北京***信息技术有限公司 北京****信息技术有限公司 二○○三年 目 录  1、项目概述 3  2、系统 目标、设计思路及物业管理发展趋势3  3、****小区物业管理系统结构图及功能描述6  3．1****小区物业管理系统的特点6  3．2 ****小区物业管理系统网络结构图7  3．3****小区物业管理系统简介 8  4、典型工程项 目介绍 13  5、系统投资概算 16  6、****服务承诺 17  7、世纪携手 共铸辉煌18 第 2 页 共 18 页 质量为本 服务至上 北京***信息技术有限公司 1、项目概述 北京****信息技术有限公司前身是清华同方房产事业部， 是一家专业从事房 地 产 领 域 应 用 软件 开 发 与 系 统 集 成 的高 新 技 术 企业 。公 司 自主 开 发 的 “Sm@rtProperty高档物业管理系统”从一开始就定位在高档写字楼、高档公寓、 高档别墅的市场，吸收了香港怡高物业、戴德粱行、美国 ServiceMaster 等著名 物业管理公司的先进经验。率先推出了软件 DIY （Do It Yourself）的概念，并在 公司产品中得到全面充分的应用。 该软件在 “柏景商业大厦”已成功运行多年，得到了用户的充分肯定，国中 大厦、幸福大厦已成为我公司的示范用户。现在，新东安市场、国贸大厦、光华 长安、华泰大厦、冠海大厦、玫瑰园、玉海园、冠城园等一批著名物业已成功使 用我公司开发的高档物业管理信息系统。 贵公司项目组的领导层高瞻远瞩，清醒的认识到物业管理将走向专业化和信息 化的必然趋势，已领先其他物业公司完成了宽带等基础建设。并且已不满足物业管 理软件只实现了对业务的支持，从长远的观点提出物业管理软件必须满足辅助管 理、辅助决策的观点。而这也符合我公司的长远发展目标，公司也极其重视这次合 作。 在此对贵公司提供机会就****小区物业管理系统进行合作深表感谢，我公司将 本着将贵项目建设成我公司示范用户的态度为贵公司进行服务。 阁下参阅此份计划书后， 我们希望能与贵方进一步探讨有关提供全面化物业 管理信息系统实施的细节， 务求为贵项目的发展作出贡献。  2、系统目标、设计思路及物业管理发展趋势  2.1系统目标 通过《****Sm@rt  Poperty 物业管理信息系统》辅助物业各职能部门的日常工 第 3 页 共 18 页 质量为本 服务至上 北京***信息技术有限公司 作、规范部门之间的信息处理流程、提高工作效率、为领导层提供管理信息和决策 依据。所以****小区物业管理信息系统应达到如下目标： n 满足物业公司收费业务处理（包括多表处理、台帐处理、收费通知单）； n 满足物业公司房产档案的业务需要； n 满足物业公司工程设备的管理； n 满足物业公司及各部门的计划管理； n 满足物业公司对人力资源的管理； n 满足物业公司物资设备德管理；  2．2系统设计思路 n 实用性 系统应能够满足物业公司实际业务的需要，切实能够减少业务人员的繁琐的手 工操作、提高工作效率、保证工作质量、规范业务流程； n 稳定性