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人力资源管理Human Resource Management 天津商学院人力资源管理系 林枚 2006年3月 目 录 第一章 人力资源管理概论 第二章 工作分析 第三章 人力资源规划 第四章 招聘录用 第五章 培训开发 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 劳动关系管理 参考书目： 《人力资源管理概论》 董克用 叶向峰编著 中国人民大学出版社 2003版 1.戴昌钧 《人力资源管理》南开大学出版社 2001年 2.赵曙明 《中国人力资源管理》南京大学出版社 1995年 3.余凯成 《人力资源开发与管理》企业管理出版社 1997年 4.(美）加里·德斯勒 《人力资源管理》第六版 中国人民大学出版社1999年 5.(美）韦恩·蒙迪等 《人力资源管理》 经济科学出版社 1998年 6.胡君辰等《人力资源开发与管理》复旦大学出版社1998年 1.人力资源管理概论 1.1 人力资源管理 1.2 人力资源管理发展 1.3人力资源管理者和人力资源管理部门 1.4人力资源管理的环境 1.1.1 人力资源及特征 人力资源的定义 p4-6 问题： 1.为什么会有多种观点及认识? 2.你认为从何种角度认识人力资源更为恰当? 3.如何树立你的认识? 1.1.1人力资源及特征 ----（能力角度）人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。（Ivan Berg) ----（数量角度）人力资源是一定时间、一定空间范围内的总人口中具有劳动能力的人口之和。(谢晋宇） 人力资源与其他资源的包含关系 人口资源：一个国家和地区的人口总体。 劳动力资源：一个国家和地区的处于“劳动年龄”以内的人口总和。 人力资源：一个国家和地区具有劳动能力的，能够为社会创造财富从事智力劳动和体力劳动的人口总和。 人才资源：一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总和。 人力资源和其他资源的数量关系 人口资源突出人的数量； 劳动力资源突出劳动者的数量； 人力资源是人口数量和质量的统一； 人才资源突出人的质量。 p8-9 人力资本与人力资源 ----人力资本(Human Capital):凝聚在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力。 ----（T·W·Shultz) ----人力资本与人力资源的区别 p9-10 人力资源的特征 1）生物属性 p11-13 2）主观能动性 3）智力性 4）时效性 5）再生性 人力资源---作为企业竞争优势来源的特性分析 1）人力资源的价值有效性 人力资源的使用价值体现在人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益等方面。 2）人力资源的稀缺性 3）人力资源的难以模仿性 人力资源的难以模仿性不仅来源于人力资源要素市场的不完善性，更主要来源于企业独特的发展历史、文化氛围以及特异能力的积累。 -----杜邦公司安全教育体系 -----美国西南航空公司的企业文化 -----青岛双星集团的“汪海语录” 人力资源的作用 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 p13 1.1.2 人力资源管理和人力资源开发 人力资源管理就是现代人事管理。是实现组织目标过程中对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制等活动。 它是研究组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、工具、方法和技术。 人力资源开发就是培训、开发、组织发展和职业生涯发展的综合利用，以改进个体的、团队的和组织的效率。 p28 传统人事管理与人力资源管理的区别 一位职业经理人形容传统人事管理与人力资源管理的区别： ------传统人事管理把人看作蜡烛，不停地燃烧直至告别职业生涯，强调企业目标的实现； ------人力资源管理把人看作蓄电池，可以不断地放电、充电，强调人的潜能的不断开发和利用，强调实现企业价值和员工个人价值的双赢目标。 传统人事管理与人力资源管理的区别 人力资源管理的目标 p32 1.1.3人力资源管理的功能 吸纳----求人 开发----育人 维持----留人 激励----用人 1.1.4人力资源管理的内容 1.人力资源规划。 P33-37 2.工作分析。 3.招