3工商管理地研究方法.ppt

一、研究流程 （1）观察：确认宽泛的研究范围（问题的初步产生） （2）初步资料搜集：访谈、文献查阅 （3）问题界定：描述研究 （4）理论框架：对变量进行清楚的辨识与归类 （5）提出假设 （6）研究设计 （7）资料的收集、分析与解释 （8）推论：假设是否被验证？研究问题是否得到解答？ （9）撰写报告 （10）提交报告 （11）作出管理决策 研究流程与研究方法 二、企业研究问题的产生 管理研究以解决实际管理问题为核心，管理实践中提出的问题是管理研究的起点。问题通常产生于实际的系统状态与期望的系统状态之间的差异。 要研究的课题可能源于人们对改善管理的愿望。也可能源于由现有理论引致的对经济或社会现象的新认识。 研究课题的选择往往与研究者的兴趣或对某事的独特看法有关。 管理研究的课题通常来源 （1）在组织中现存的，亟待解决的问题； （2）管理者认为企业需要改善的领域 （3）与现有认识相矛盾的事件； （4）要证实某一结果或预测某一事件； （5）有关管理的环境、对象、活动等规律的假说； （6）由理论演绎引致的对管理现象的新认识； （7）基础研究者想进行实证的研究问题 （8）研究者的兴趣及对某事的独特看法。 …… 管理研究问题的形成 现象的确认 目前的运作状况； 目前的运作方式是否需改进； 影响未来运作的因素； 有无可利用的机会。 问题的确认 导致现象的原因，问题是否存在； 对问题的确认是否有足够的证据。 管理问题的陈述 研究问题的陈述 管理研究问题的界定 一旦初步确定要研究的问题，就需要： 查阅有关的研究文献，收集必要的背景材料； 通过初步资料收集，明确拟研究问题的背景，了解已有的与有关现象相联系的理论和研究成果，从中得到启发和借鉴； 逐步界定清楚要研究的问题，形成对问题的清晰而具体的定义； 明确要达到的研究目标，并加以系统表述。 问题界定要注意的事项 要研究的问题是否对解决管理问题有价值？ 要研究的问题是否有理论价值？ 对现象的认识是否客观，问题认识是否清楚？ 问题的范围是否界定清楚？涉及的因素有哪些？ 对该问题已有的研究成果如何？ 是否可以收集到有关研究资料？ 是否有能力及条件进行研究？ 资源和时间能否支持研究？ 例： 通过观察，发现企业存在以下问题： 培训计划没能达到预期效果 市场份额在缩减 存货周转率低下 员工离职率显著提高 …… 　选题应考虑的因素 1.符合社会经济发展的要求。 2.对研究课题有浓厚的兴趣 3.选择能够发挥自己业务特长的题目。 4.研究者应从个人的条件、能力出发来选择和确立论题。 5.考虑个人今后发展。 6.选择自己占有资料较为充分的的题目。 7.寻找空白点和薄弱环节。 选题常犯的错误 １.选题过大。 ２.选题过难。 ３.选题陈旧。 四、文献评论 文献评论是针对某个研究主题，就目前学术界的研究成果加以探究 整合某个领域中，已经被思考过与研究过的文献资讯 目的在将已经发表的作品，做一个摘要与整合，并提供未来研究的建议 并非只是将搜集的文献列出，而是必须有分析、比较、综合、批判等之资讯处理与智慧处理 1.文献评论的主要目的 展示对某一知识体系的熟悉程度，使他人能够对研究者的专业能力与知识背景做出判断，以取得他人的信任。 让读者熟悉既存研究中有关研究的发展进度，与辨识出改进之可能性 显示过去的研究路线以及正在进行的研究与以往研究工作的关联性。 整合并摘要某个领域内已知的研究成果，使人们认识到未来可能出现的研究方向。 提供新研究者一个思考，未来研究是否可以找出更有意义的结果 对各种理论的立场说明可以提出不同的概念架构，作为假设提出与研究说明之基础 对某相关现象可能的解释与说明 理解并学习他人如何界定与衡量关键观念 辨识其他研究者的资讯与资讯来源 批判与改进既存研究，发展出新研究 发觉新研究与印证其他相关研究 试图说明： 研究的问题是值得做的 研究方法的方向是正确的 研究模型是合理的　 文献评论： 可以避免无根据的研究和对以前已经做过的研究的过度重复 有助于确定新的前沿领域，有助于确定所进行的研究怎样、在哪和以什么方式才能增加已有的知识 指出以前的分析途径中哪些是成功的，哪些是不成功的 解释问题的概念背景，为研究者自己研究的假设提供基础 2.文献评论常发生的错误观念 文献评论像是读书心得的清单 过度缺乏自信，轻易放弃研究批判的权力。结果大量引述他人的著作，以为别人说的都是对的 一直说谁做了么，一直肯定别人的内容，却没有分析比较批判，无法说服读者。看不出自己论文的相关性或自己论文的重要贡献 文献不足，没有一般性，没有找原始资料，文献与自己研究无关，或只找出不重要或不相关的内容要点 3.文献评论的类型 理论回顾 服从于第三个目标，把解释某种相同事物的所有理论都陈述出来；可从中发展出一些假设。 整合回顾 呈现某个领域