PABX系统基本介绍培训资料.ppt

模拟中继板（NTRA10） 模拟用户板（NT7K20） 数字用户板（NT8D09） LED States Definition Status LED On(red) 卡板未定义、故障，或被关闭 Off 卡板运行正常 Callpilot IPE(202i) Callpilot IPE(202i) LED Status Definition Power status LED On 可以安全移除202i server Off 不能移除201i server，操作系统正在启动或已经启动正在运行 MPC slot LED On MPC正在使用，不能移除 Off MPC没有使用，可以安全移除 Network LED Off 有效的硬件连接还没有被证实 On 有效的硬件连接被证实 Blinking rapidly 该网络是活跃的，但并不代表正在接收或发送数据包 IDE drive LED Off IDE驱动器是空闲的 On 正在访问IDE驱动器 SCSI device LED Off SCSI驱动器空闲，或者没有安装驱动程序 Blinking 正在访问SCSI驱动器 Lit solid 软件驱动已经装载，但SCSI驱动器没有连接 HEX LED T:XX 8051控制器开始运行诊断程序，该程序运行在冷启动期间 F:XX 至少一个诊断失败，显示出第一个诊断失败的错误代码 P:XX 有POST错误发生 HOST BIOS诊断程序启动或者启动到ROM-DOS NT 操作系统正在启动 OK 操作系统启动完成 BOOT Callpilot已经启动，但没有完成启动 PASS Callpilot启动完成并已经准备接受呼叫 WARN Callpilot可以接受呼叫，但部分服务没有正常启动 FAIL Callpilot没有正常启动，并且不能接受呼叫 MIN 次要告警产生 MAJ 重要告警产生 CRI 紧急告警产生 ??? 未知级别告警产生 DOWN 操作系统关闭 MINI Callpilot LEDs during startup LEDs during operation 所有电话无法使用，电话无信号音 拔打总机无法听到问候语 个别模拟或数字话机无法使用 个别IP话机无法使用，显示 “server unreachable” 外线无法打入及拔打外线 所有IP话机无法使用 所有电话无法使用，电话无信号音 检查步骤： 检查数字话机显示屏是否有显示 检查机框内的电路卡板指示灯是否正常 检查机房设备供电是否正常 通知Motion工程师处理 2. 拔打总机无法听到问候语 检查步骤： 测试拔打总机，听到的是忙音还是正常的回铃音 检查话机拔打电话是否正常 拔打邮箱访问号，是否听到语音提示 检查Callpilot硬件工作指示灯是否正常 通知Motion工程师处理 3.个别模拟或数字话机无法使用 检查步骤： 检查话机是否有拔号音 检查话机显示屏显示是否正常 更换话机测试问题是否解决 检查话机连接线是否连接良好 通知Motion工程师处理 4.个别IP话机无法使用，显示 “server unreachable” 检查步骤： 检查话机连接网络线路是否正常 重启IP话机，检查话机是否恢复正常 重启IP话机，显示话机的设置是否正常 更换话机并重新设置检查问题是否解决 通知Motion工程师处理 5. 外线无法打入及打出 检查步骤： 检查内部通话是否正常 检查是全部用户无法拔打还是部分用户无法拔打 检查是否中继线全部被正常占用 检查模拟中继卡板指示灯是否亮红灯 检查PRI卡板的硬件指示灯状态是否正常 如果PRI卡板亮红灯，通知Motion处理的同时请通知电信运营商检查传输线路? 6. 所有IP话机无法使用 检查步骤： 检查IP话机上的显示 检查信令服务器（CPPM或外置SS）的工作指示灯状态 检查信令服务器ELAN、TLAN网口指示灯状态 检查信令服务器网络线的连接 检查与信令服务器相关的以太网交换机工作状态 尝试PING 信令服务器的TLAN IP 通知Motion工程师处理 谢谢 * CS1000E系统培训资料 CS1000E系统基本概念简述 常用功能卡板基本介绍 系统硬件指示灯状态描述 常见故障的判断与处理 纲要： PSTN： 公众电话交换网络，是一种全球语音电路交换网络，是世界上覆盖范围最大，应用最广的电信业务网。PABX通过中继线接入到电信运营商的PSTN网络中。 PABX： 自动用户小交换机，一种自动地将内部用户线连接到电话系统外线的专用电话交换机，内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。也常称为用户级交换机（PBX） ISDN: 综合业务数字网是以综合