眼贴体验思路.ppt

开展诺奖健康与科技同行  老年眼睛关爱日活动 所有有购买力，所有有微循环不畅的人都要参加免费体验活动，感受诺奖科技一氧化氮的神奇魅力 附件：7天或者3天店里的流程： 1：课件：从一氧化氮，眼贴。核心。外延，案例的课件设计新动力 2：流程 要求体验，互动，顾客为主，快乐 3：尽量员工讲课 4：相关工具道具，资源分析表格和管理监督 流程重新设计 新动力系列企划工具 视频 系列企划工具 牌匾、旗帜 《报纸 单页 1000万大体验单页 杂志 单页 折页 《养生大学》特刊 体验申请表 试卷 x展架（72个） 条幅 牌匾 旗帜 免费体验申请表： 聚焦 专注，典型 熟能生巧 做深做透 结束 7 6 专家咨询，员工促销 咨询答疑 5 领导讲话 4 专家讲座 3 先由核心老顾客发言，再由赠服顾客发言，每一个顾客发言提前先确定一个侧重点。 顾客发言 2 主持人开场、唱红歌 1 一定要邀请3位核心老顾客到场发言，同时根据员工家访的情况，确定赠服顾客发言名单，回收《抗衰老的秘密》 准备工作 说明 流程 （三）第7天，体验经经验交流会 1、首次电话确认：达到顾客心里认同，起到让其养成习惯的作用。 在第二次答疑会以前，员工与顾客的沟通主要是强化理念，增进对新动力理论和产品的认识； 此阶段不要强化效果，降低对效果的预期，增加对企业及产品长期的信任和预期 2、第6天家访确认：通过面对面的沟通逐一了解顾客的感受，同时认真填写表格，同时了解顾客对新动力的认识、参与体验的感受、自我保健意思。 家访时要充分运用资料等引导顾客了解产品的内在价值，引导顾客对远期效果的希望。 提示：1、每次沟通后，请及时填写相应表格，并在下次会前进行详细的会前分析。 2、根据了解的信息，在第三次会前确定目标出单顾客，在第三次会上，从主持、专家到员工，重点进行服务，达成目标销售。 3、在会议间隔期间，员工不能服务太勤，也不能太疏，任何一次服务必须要有充足的理由，让顾客在一种相对轻松自在的状态下，逐步了解产品，直至开始使用产品。 （四）员工的跟进服务 即时见效、高有效率是所有员工最为关注的问题，也是顾客最为关心的核心问题。诺奖科学家研发的一氧化氮眼贴只需一次体验即可在3-5分钟感到眼睛舒适度、大为改善，疼痛减轻，30分钟效果感觉最佳，连续使用30天，能极大改善眼睛机能，消除症状，有效率达到99%以上。 顾客入店后，讲师讲解眼贴产品15-20分钟，并加以现场体验。对于有意愿购买的顾客进行销售，对有效果、未下决心购买的顾客可参加第二天（次）的讲解及体验。通常体验2-3天更能取得顾客的信任，并产生购买行为。 体验方法： 【禁 忌 症】孕妇、皮肤溃破、皮肤病患者及皮肤过敏者禁用。 1、用清水或湿纸巾清洁眼部肌肤。 2、打开外包装盒取出小包，从缺口处撕开小包，取出眼贴。 3、闭上眼睛，将眼贴敷于眼部，轻轻抚平眼贴，让眼贴与眼部肌肤充分接触。 4、每次贴用15-20分钟，放松身心，享受眼贴带给您的明亮感受。 5、揭掉眼贴，继续闭目养神2分钟左右。 6、每日2-3贴，一个月为1个疗程，可根据自身不适状态调整疗程。 为什么体验眼贴，销售新动力，几天流程如何自然转化。 十、关于体验活动中几个重要问题的： 2、邀请重点客户参与赠服的吸引由头： 话术：A、健康回报社会； B、中科院，体育局与新动力的合作； C、可以免费获得体验价值300元的产品，连续7天； 3、在之前及跟进顾客中沟通的重点： 话术：A、在沟通时必须与顾客强调需要参加7次活动，第一次是了解体验产品；第二次是解答大家在体验中的问题；第三次是体验的感受做一个汇总及分享，由我们反馈给诺奖科技节组委会； B、将顾客能获得的利益清楚明了地在会前通知时一并告之； C、开展本轮活动是优先照顾老用户的，每位老用户只能介绍5位（超过的名额必须向经理申请，经批准后才能参加体验活动）自己身边有保健意识的朋友参与赠服活动； D、在通知顾客时，可以邀请顾客将身边有健康需求的朋友介绍，一同报名参与；名额有限，在一批确定了名额之后，客户想多介绍人参加的，必须向经理申请待批准后，调整到下一批参与活动； E、反复强调是奥赛和奥运年在与体育局合作之际，为了凸显品牌和让客户了解产品开展的专业性活动。 4、客户体验过程中跟进： 话术：“尽管才几天，一般效果出不来，但是我们还是要按照公司要求和规范问询您一遍” 5.客户问：为什么不一次性发放7天的量 话术：首先，我们希望您通过我们组织的活动能