职业技能实训平台单版答案-管理学基础.doc

职业技能实训平台单机-管理学基础 1为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 [A]愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 [C]计划、组织、人员配备、指挥和控制 3企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 [C]生产流程 4企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的([C]层次性 )。 5 (70年代 )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 6按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测 )。 7用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以([C]10-15 )人为宜。 8授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 [C]因事设人，视能授权 9有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。 [A]管理系统理论 10美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。 [A]80%-90% 11 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。 [B]塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》 12决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。 [A]资源的最优配置和最优利用 13梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。 [A]人际关系说 14企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的( )。 [A]层次性 15组织结构设计的出发点和依据是( 实现企业目标)。 16 (亨利·明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 17美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( M型)组织结构18 下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( 结构式面谈 ) 19 领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 性格理论阶段 20现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。错 21“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 错 22彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 错 23 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 错 24对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 错 25按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 错 26各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。 对 27管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 错