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* * 2.2 本地機構與國際機搆的角色 下列本地機構與法定團體的角色 香港旅遊業議會 TIC 香港旅遊發展局 HKTB 旅遊事務署 Tourism Commission 香港酒店業協會 HKHA 航空公司代表委員會 BAR 香港旅遊業議會 TIC 工作目標:維持旅遊業的高專業水平 保障旅遊業者與出入境旅客雙方的利益 1978年成立,並在1990年被指定為公共機構 各出入境旅行社必先成為旅遊業議會會員,才可 獲旅遊代理商註冊處發牌營業 協助監察及宣傳「旅遊業賠償基金」印花費之徵收 資助訓練旅行社職員的不同課程 監察各類保障旅客的措施。例如﹕制訂《會 員作業守則》及不時頒布指引 香港旅遊發展局HKTB旅發局 前身為香港旅遊協會,於1957年成立;2001易名, 為政府資助機構 主要職能:在世界各地宣傳和推廣香港,提升旅客 在港體驗 :就本港旅遊業(設施及質素)向政府提 供建議 其他工作:研究市場,以本港四大旅遊强項(購物; 美食;文化傳统;都會、海港及郊野景致) 作為宣傳重點 :就旅客特徵、喜好、消費及留港時間等作研究, 並發放予業界參考 (「旅業網」) :推行「優質旅遊肷務」計劃 :在全球設有18個辦事處,作海外的市場推廣計劃 :定期為學生及導師安排職業講座及旅遊產品介紹, 並提供必威体育精装版的旅遊資訊及教材。 旅遊事務署Tourism Commission 於1999年5月成立,由旅遊事務專員掌管 職責:制訂全面的旅遊業發展策略 :統籌與業界的聯系,協調旅遊發展 *
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