中国航空机票分销行业分析--中航信gds部梁海峰.pptVIP

中国航空机票分销行业分析 梁海峰 中国 - 烟台 2008年12月 1、航空分销行业分析 2、航空分销的未来趋势 3、2009年的航空市场 4、如何应对？ 仅代表个人观点，请参考！ 仅代表个人观点，请参考！ 航空 VS 旅游 旅 游 吃 住 行 游 购 娱 火车 汽车 轮船 飞机 仅代表个人观点，请参考！ 1960s 1970s 1980s 1990 – 1994 1995 – 1999 2000 – 2004 Original CRSs Search, meta-search, community, 2005 – 2007 2008 – Social Media ,Mobile… GDS deregulation, direct connects Internet In-agency CRS/GDS 航空分销技术的6个发展阶段 航空分销商的二十年发展历程 航空分销商的主要业务类型分析 航空分销商的主要业务类型分析 1、混业经营 － 小型 － 中型及大型 2、专业经营 － 批发商（Wholesaler ） － 在线分销商（Online Travel Agency，OTA ） － 差旅管理商（Travel Management Company,TMC） 代理人的三个业务类型 － 批发 批发商（Wholesaler ） 专业批发商： 北京 上海 广州 在线分销商（Online Travel Agency，OTA ） 在线分销商： 北京 上海 深圳 代理人的三个业务类型 － 在线分销 差旅管理商（Travel Management Company,TMC） 差旅管理商： 北京 上海 代理人的三个业务类型 － 差旅管理 （截止2007年底的统计数据） 机票代理的数量 机票代理的GDS设备数量 航空分销未来发展的两大趋势 － 直销 直销 Direct selling 非直销 None-direct selling OFFline离线 Online在线 Telephone Sales Call Centers CTO/ATO GSA AIRLINE.COM ALLIANCE.COM OTAs TMCs Site Traditional travel agency 当前国内航空公司销售渠道 航 空 公 司 销 售 渠 道 航空公司 代理人 70％－80％ 旅 客 航信GDS 分销 直销 未来国内航空公司的销售渠道 航 空 公 司 销 售 渠 道 航空公司 代理人 ？？％－？？％ 旅 客 航信CRS 分销 直销 基于WEB的销售 航空分销未来发展的两大趋势 －’0’ 代理费 美国 欧洲 亚太 中国 2003 2007 2010 ? 2009年的航空市场－双方面的压力 2009年的航空市场 － 全球市场的萎缩 全球航空客运量与去年同期相比下降了2.9％； 今年全球航空业的实际亏损额有可能高于52亿美元； 将会有多家航空公司因资金问题面临停业或倒闭。 － IATA 如何过冬？ （1） - 信心 旅游是人类的基本需求 如何过冬？ （2） - 合作 资源共享 停止非理性竞争 企业间合作 如何过冬？ （3） - 变化 不能完全复制欧美旅游市场的发展模式； 应对旅游产品低端化趋势； 中国式高性价比发展方式； 如何过冬？ （4） - 行动 密切关注行业发展和变化； 借机提高IT技术在企业的深度应用； 融入旅游行业，努力发展新的商务模式； 在更广阔范围内，配置资源； ‘剩‘者为王！ 有消亡的企业，没有消亡的行业！ 谢 谢！ MSN: LHF984 @ HOTMAIL.COM 仅代表个人观点，请参考！