2016年 电大管理哲学答案.doc

绩效考核注重“才”的一面，强调对应于岗位责任履行情况的考核。绩效考核应有具体的要求，并为之建立一套详细的考核标准。绩效考核应当包含自主完成的责任、协作完成的责任和为企业整体所完成的事项等三个主要部份。绩效考核是激励人们履行职责的重要手段和保障。绩效考核分为个人绩效考核和部门绩效考核。个人总是要在团队中去体现自己的岗位责任的，这就需要明确团队整体目标乃至企业整体目标与个人职责之间的关系；既要讲究提高效率，也要提倡体现团队合作的文化。但是，绩效考核往往带有短期化的色彩，可能与企业的长期战略目标并不一致。在进行具体绩效考核时，应当与用人的原则有所衔接；就是说，绩效好不是用人的决定因素，只有具有整体意识并关注战略目标的实现，才是一个绩效好的员工应当具有的特点。因此，在绩效目标的设定上，应注意到具有前瞻性的共识和合作。 而用人原则更强调“德”的一面，具重要性和优先性，是用人的主要衡量标准。它主要包括三个方面：职业道德、战略业绩和核心价值。忠诚、审慎、公正和勤勉四者是职业道德的四个具有原则意义的准则。由于职业道德与一个人的成长有关，在成人之后，企业不容易改变它，因此企业在聘用员工时，一定要对其职业道德有清楚的认识。所谓的战略业绩是指个人的业绩要符合企业的战略和企业的整体价值追求，要求员工与企业向着同一个战略目标去努力，个人业绩与企业整体利益一致。核心价值是企业文化的核心部分，企业的所有员工需要按照这个核心价值原则来行动。 综合考虑二者，实际是一种新意义上的“德才兼备”。传统意义上的德才兼备侧重于比较理想化的目标，希望人们各方面的品德都能达到很高的标准；而这里所讨论的“德”和“才”则是专门针对职业化的要求的，要求员工遵循职业道德，符合企业核心价值和战略发展。 企业核心竞争力是以商业模式为主的企业能力，与商业模式有关。商业模式是战略的载体，也是企业核心竞争力的基本体现。但是，过去人们把核心竞争力理解为抽象的所谓独特的不可模仿的能力。其实，核心竞争力是具体的，是战略框架中提炼改善商业模式，以及执行战略特别是将商业模式做到最好的能力。它是可以模仿的，因此，企业应当不断增强自己的核心竞争力。但是，假如你的商业模式及其实现商业模式的能力很强，那么，别人虽然可以模仿，但是他们不能和你做得一样好。 企业之面向未来，需要战略的指引，需要有战略目标和战略方法。战略目标是策划和规划出来的，是根据对于趋势的判断和自身的资源或能力构思出来的。企业的发展战略是由商业模式支持的；企业找到适合自己的商业模式，是制定战略的关键。商业模式的一个很重要的特点是可借鉴性，但借鉴的过程中，要对具体条件做具体分析。企业应寻找盈利的切入点，使具体的商业模式具有可行性，是商业模式得到深入地贯彻。商业模式是可变化的，应根据企业的发展情况做出调整。商业模式还必须与市场的特性相结合，关注细分市场。商业模式的改进涉及到许多方面，最主要的是对人才、规模化和核心技术的把握。完善和改进商业模式的目标之一，就是要确保已有的商业模式能体现出在行业中具有竞争力的核心技术。所有的商业模式都有核心技术；所谓的“核心技术”就是决定该种商业模式具有竞争力的关键技术或管理能力。此外，在执行商业模式的过程中，企业其他管理要跟上，经营应与外部环境相适应。总之，重要的不仅仅是优秀的商业模式的确立，还在于商业模式的有效贯彻和执行。 3.董事会代表股东利益，它应对CEO或总裁提交的战略计划、重大决策进行评估，并监督总裁对战略计划的实施情况。因此，董事会不能仅仅监督经营班子的行为，还要具有对决策进行评估的能力。就董事会的职责而言，它不适合进行决策，因为董事会往往不了解经营第一线的实际情况，也没有对市场的敏锐感觉。在董事会的监督过程中，要注意避免出现“内部控制”的情况，即董事会成员大部分也是执行层成员，执行层自己监督自己。因此，在董事会的组成中，应控制执行层在董事会的比例。 在进行重大决策是，董事会成员应懂战略，同时应坚定地代表股东利益。这是由它的职责决定的。因此，董事会成员的选择是一个十分重要的问题。好的董事会总要有一些具有企业管理经验的其他企业的董事长来担任独立董事，以便对总裁提出的重大决策进行评估。同时董事会还应建立决策的参谋机制，以避免武断主观的决策。对产业和企业有研究的董事会中的企业家、学者，高层团队中的成员，以及外聘顾问，均可以构成决策科学化的力量。但是，参谋人数不可过多，应不能做最终决策。总的来说，董事会应当既是股东的忠实代表，还是企业的智囊团。 4. 团队是一个企业内部为履行一定目标和责任的组织，。团队分为长期的和短期的、部门内部的和跨部门的。团队首先依赖于团队中的个体成员的素质以及其成员是否都能够胜任作为团队成员所应担负的具体而明确的职责；其次，团队中的个体成员必须具有相互配合的意识，以保证自己和其他成员能够完