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文以聚力 天河大成 山东天河科技有限公司 企业文化建设项目建议书 山东师大企业文化研究所 2012年5月 前 言 在国内外商业及行业竞争日益激烈的今天，人们越来越清醒地认识到，企业间的竞争早已不仅局限在物质层面诸如产业规模、经济实力、市场势力等方面的较量，而是越来越多的体现在企业“软”实力——企业文化的对决之中。纵观国内外诸多知名长青企业：英特尔、麦当劳、松下、微软、通用电气、强生、三星、海尔……这些在各领域叱咤风云的商业巨擎，无一不拥有其完备、成熟且独具特质的企业文化，并以其强大的文化力量吸聚人才、创赢天下；甚至可以说，企业文化才是他们得以雄踞行业之巅、稳居商界昂然不倒的最根基所在。 那么，作为一家年轻的新兴科技企业，山东天河科技有限公司（以下简称“天河科技”）应如何根据自身特点构建属于自己的企业文化？又该建设什么样的企业文化？这样的企业文化将怎样对天河科技发挥出其巨大的助推作用？我们又将怎样系统建设出这样一套优质、高效而富效能的企业文化呢？ 积山东师大十五年来在企业文化研究和顾问咨询领域的沉潜探索经验，并结合前期对天河科技企业成长、发展及现状等各方面情况尚不充分的学习、体会，现将我们对于本次天河科技企业文化建设的一些粗浅认识简要汇报如下： （一）企业文化：企业的可持续发展之道 作为企业主流思想及主流行为方式之总和的企业文化，是渗透在企业的物质环境、制度体系和企业全体成员的思维方式和行为方式之中的软性文化因素，并以其价值理念、行为规范和品牌形象的整合方式，为企业的健康持续发展提供着坚韧持久的文化作用力支持。 企业文化管理，是企业的最高层级管理 企业文化是企业经营管理的基础，文化管理是企业最高层级的管理。传统的管理方式，是按照计划、组织、控制的管理逻辑进行管理；而文化管理则主要是针对企业愿景、价值观和企业人员心智模式（思维方式、行为方式）等方面的管理，这种管理逻辑沉潜愈深，能效也便愈发显著与持久。因此文化管理是统辖企业作业管理、职能管理和战略管理的最高层级管理模式。 2、企业文化竞争，是企业的最高层次竞争 企业文化是企业竞争管理的基础，文化竞争是企业最高层次的竞争。企业竞争的“软性化”是当前竞争领域日益彰明的显著趋势。土地、资本、产品、技术等硬性因素在竞争中的优势越来越趋于弱化；创意、服务、品牌、商业模式、渠道网络等软性因素越来越成为竞争的至高点，而这一切的根基，就是优秀的、强势的企业文化。 企业的发展要经历初创期、成长期和成熟期，在不同时期应采用不同的驱动方式推动其相应阶段的发展。我们通过研究世界长青企业可以发现：在初创期，企业主要依靠成本优势，采用的是技术驱动发展；成长期则主要依靠产品优势，采用的是战略驱动发展；而成熟期便主要依靠品牌优势和文化优势，采用的是品牌驱动和文化驱动发展。一年企业靠产品，三年企业靠技术，十年企业靠品牌，百年企业靠文化。文化建设和文化管理，是企业的基业长青之路、永续发展之道。 （二）天河科技企业文化建设的意义与价值 经前期对相关资料的初步研析，我们已对天河科技的相关基本情况做了大致了解。作为一家年轻的高新科技制造企业，从诞生之初的创业阶段，走到今天根基稳固且持续前行的稳步成长阶段，天河科技能够在短短十年的发展过程中，取得如此多的成绩与如此迅速的进步，实属不易与难得。 但同时，我们也注意到：天河科技在产品质量不断提升、市场规模不断扩大、企业实力不断增强的同时，却似乎缺失着某种企业最本根的东西，那就是整个企业赖以存在的最核心与最基本的灵魂要素——企业的品质、秉性、特质、精神乃至根本价值观——而所有这些，就是我们所统称的广义的企业文化。缺少系统而强大的企业文化力的指引、凝聚与助推，天河科技的成长与发展便从根本上缺失着精神旨归、文化推力乃至进一步前行的核心动力保障。因此我们认为：天河科技当下最亟需解决的首要问题就是进行专业而系统的企业文化理念体系建设。只有即刻着手全力构建并实施适配的、完善的、独具天河科技特质的且能够尽快落地发挥实际效能的企业文化体系，才能够以此为重要推动力，实现天河科技“软实力”与“硬实力”齐头并行，从而共同推进天河科技的全面进步，实现企业实力的整体提升。 我们认为，对天河科技而言，扎实深入的企业文化建设，可以发挥如下方面的作用： 1、为企业发展导航，为成员行为定向，发挥“灯塔”作用。 优秀的企业文化能够对企业及其全体成员发挥强有力的导向及指引作用。天河科技的企业文化必定是企业及全体员工长期发展实践成果的提炼与总结，它为企业全体成员所认同，并进而引导企业上下成员自觉地按照企业文化的方向开展一切经营管理行为、进行各项工作实践，引导全体天河人自觉地将个人理想与企业发展愿景相结合，按照企业的核心价值取向去纠正自身的偏差，从而