岗位分析和评价从入门到精通素材.doc

第1篇 入门篇 解读岗位分析和评价 1-1所示。 表1-1 科学管理理论内容与岗位分析的关系 序号 科学管理理论主要内容 岗位分析成果应用举例 1 工作定额原理 岗位说明书中的业绩标准 2 选拔一流工人 人力资源招聘、甄选与配置 3 标准化原理 员工培训 4 计件工资制 薪酬管理与激励机制 5 计划职能与执行职能分离 工作流程设计与优化 6 职能工长制 组织结构设计与优化 7 管理控制例外原则 分权、授权与管理权限设定 8 劳资双方合作精神 企业文化建设 岗位分析和评价与人力资源管理 -1所示。 表2-1 岗位分析和评价工作目标与工作成果 工作目标 信息收集和分析重点 工作成果 人力资源管理项目型工作 组织结构设计 岗位工作任务 岗位职责和权限 组织结构与管理关系 业务模式和工作流程 组织结构图 部门与岗位设置 层级结构设计 职权结构设计 工作流程优化 岗位工作任务 岗位职责和权限 岗位工作角色 业务流程再造 管理流程优化 人员招聘与配置 岗位工作任务 岗位任职条件 招聘需求 人员甄选标准 培训管理 岗位工作任务 岗位必备知识和技能 岗位知识和技能等级要求 培训需求 学习地图 培训效果评估模式 绩效管理 岗位工作任务 关键工作事件 业绩考核指标 绩效考核周期设置 绩效考核指标体系设计 薪酬管理 岗位贡献 岗位相对价值 薪酬职等职级序列 岗位晋、降的标准及流程 人力资源管理制度建设 各项制度的建设与完善 岗位概述 岗位工作任务 岗位职责和权限 组织结构与管理关系 岗位任职条件 岗位说明书 招聘管理制度 薪酬管理制度 培训管理制度 绩效管理制度 企业文化建设制度 人力资源管理体系建设 各项管理制度之间的有机联系与衔接 岗位任职者基本素质 任职资格标准 任职资格认证标准 任职资格认证流程 员工素质模型 任职资格管理系统 企业人力资源管理中的各项职能彼此衔接，相互影响，构成一个有机整体，人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理都需要以岗位分析和评价为基础。岗位分析和评价与人力资源管理职能的关系如图2-1所示。 图2-1 岗位分析和评价与人力资源管理职能关系  基本术语与岗位分析和评价工作本身密切相关，是开展工作必须熟悉和掌握的术语，基本术语之间的关系如图3-1所示。 图3-1 基本术语之间的关系 图-2所示。 岗位分析和评价方法有很多种，从实际应用角度出发，岗位分析方法可以分为简单岗位分析法，常用岗位分析法和现代岗位分析法三大类。岗位分析方法如表3-1所示。岗位评价的方法可以分为通用岗位评价法和国际岗位评价法两大类。岗位评价方法如表3-2所示。 简单岗位分析方法 工作日志法的实施步骤包括：工作准备，填写工作日志和整理分析信息。工作日志法实施步骤如图4-1所示。 工作日志表和填表说明如表4-所示。 员工姓名： 填写日期： 年 月 日至 年 月 日 工作岗位： 岗位代码： 所属部门： 直属上级： 序号 开始时间 结束时间 工作内容 工作成果 工作类别 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 …… 填表说明： 感谢您协助我们开展岗位分析工作，本次岗位分析的主要目的是为编制《岗位说明书》收集相关工作信息，在接下来的一个月的时间里，请您在每个工作日填写此表格，月末请将此表格统一交回人力资源部岗位分析项目小组。 如您在填写中遇到任何问题，请致电人力资源部XXX，电话：XXXXXXXX。 再次感谢您的支持。 XX公司岗位分析项目小组 《工作日志》填写规范： 1.工作时间：每隔半小时记录前面的工作内容，如任务连续不可间断，可在任务完成后填写。 工作内容：请描述记录活动未完成这项活动的具体行为。 工作成果：工作的直接成果，请尽量用数字填写，定性工作请按照1（低）-5（高）级描述完成质量情况。 工作类别：是指重复性工作或临时工作。 备注：其他需要说明的事项。观察方法，观察记录、信息整理分析和反馈以及形成结论。观察法实施步骤如图4-2所示。图4-2 观察法实施步骤 观察提纲通常用于工作内容简单的岗位，表4-上午开始工作时间：AM： 上午工作时间： 小时。 上午接待来访人员数量： 人次。 上午转接电话数量： 个。 上午接收快递数量： 个。 上午发送快