岗位说明书编写研讨.ppt

岗位说明书的应用 *******公司 2015年岗位职责说明书规范 2015年3月于深圳 1、如何进行部门和岗位职责分析 部门职责分析 岗位职责分析 部门职责来自哪里 客户 部门职责的来源 老板的工作要求 顾客的需求 其他部门的业务需求 公司其他高层的要求 政府部门的要求 其他利益相关者的要求 部门职责 部门职责分析 部门 组织内部承上启下的组织单元，将人、财、物等各种资源集合在一起，通过系统性的增值活动为实现组织的目标服务。 对企业来说，部门是为客户创造价值和实现赢利的核心单元；对员工来说，部门是自我身份认定的依据。 职责 部门或岗位所应承担的工作任务和责任。 职责是组织目标对某部门或岗位的功能要求； 职责是某部门或岗位上应该做的工作 ； 职责是某部门/岗位与其它部门/岗位之间的界线； 职责是某部门或岗位上的员工必须承担的工作。 部门职责分析的价值 部门职责分析将为组织结构调整或流程优化提供重要的信息 部门职责分析是岗位分析与设置的基础 部门职责分析将为人员配置提供重要信息 部门职责分析的目的 明确部门在企业中的总体定位 明确部门在企业中的增值领域（工作领域） 明确部门的关键增值活动（部门主要职责） 明确部门所需要设置的岗位 《部门职责说明书》填写讲解 部门职责分析 《部门职责说明书》填写讲解 4 3 生效日期 批准者 审核者 拟定者 5 2 1 部门主要职责 工作领域 序号 部 门 职 责概 要 人员编制（人） 岗位名称 人员编制（人） 岗位名称 部 门 岗 位 设 置 直接上级 岗 位 部门负责人岗位 部 门 名 称 动词 部门职责概要(举例) 营销品牌中心 计财中心 根据公司发展规划与要求，开展市场调研，策划和发展客户关系及媒介关系，进行营销团队建设，以确保公司市场营销活动能够支持公司业务开展的需要。 根据公司经营管理和业务发展需要，制定财务政策，实施会计监督和财务管理，进行财务数据分析，以提高公司财务管理水平。 方针框架 目的，即部门 存在意义 * 部门职责工作领域描述举例（销售部） 客户需求/工作领域 部门职责 工作规划 1、根据公司发展战略，制订公司营销策略规划并组织实施，确保相关工作对公司发展的有效支持； 制度建设 2、建立营销管理制度并组织实施，确保相关工作的规范、有序开展； 产品销售 3、按计划销售公司产品，按时、按量完成销售任务；4、催收销售款项，确保款项的及时回笼； 渠道建设 5、积极开发团购及其他特殊销售渠道，提高渠道数量和能力； 客户关系 6、维护、加强与关键客户的战略合作关系，增加关键客户的销售； 部门主要职责 (举例) 人力资源部 IT部 财务部 开展招聘活动，选拔合格人才，满足公司的用人需求 开展培训活动，不断提升员工技能，满足企业发展对人员能力的需要 组织设计薪酬福利体系/方案，保证薪酬的激励效果 建立及完善IT管理体系，确保达标、规范、有效 根据客户需求保质保量的完成产品导入任务,并确保网站质量 不断提高平台IT的技能水平,确保网站信誉度 制定公司财务制度并组织实施，确保有关制度的有效执行 制定公司年度财务计划，确保年度财务工作的有序开展 实施年度会计决算与财务分析工作，为公司决策提供有效依据 主要职责 5分钟时间在模板上写出： 本部门名称、部门负责人岗位、直接上级岗位，基本工作领域和工作内容 练习 二、如何进行岗位分析 部门职责分析 岗位职责分析 如何理解岗位分析—原则 职位分析的三个原则： 第一，对象是“职位”，而不是对“人”； 第二，分析职位的“职责”，而不是“工作明细”； 　第三，分析任职者“应该做的”，而不是“正在做的”。 岗与位的区别 岗大于位 岗 岗与位 * 《岗位职责说明书》填写讲解 岗位职责分析 《XXX岗位职责说明书》填写讲解 XXX岗位说明书 版本： V2.0 《XXX岗位职责说明书》填写讲解 《XXX岗位职责说明书》填写讲解 岗位说明书 如何撰写岗位说明书 步骤一：填写岗位标识基本信息 步骤二：概括岗位目的-存在的价值 步骤三：明确工作联系和岗位汇报关系 步骤四：确认岗位职责 步骤五：确立任职资格的基本要求 岗位标识 提供了岗位基本信息，包括岗位名称、岗位编号、所属部门、拟定者、审核者等，主要反映该岗位的岗位性质。 编写要求 岗位名称——任职者的岗位名称，使用公司统一规定的名称，不要使用简称。 岗位编号——由公司人力资源部统一填写。 所属部门——任职者所在的部门，使用公司统一规定的名称，不要使用简称。 可升迁岗位---指该岗位可升级到的岗位。