工作分析第2讲.ppt

第*页 人力资源工具 工作分析在工作系统中的地位与作用 工作描述 工作标识、工作名称、工作概要、工作内容总结，为了达到工作目标所需的行为 工作描述关心的是基于具体工作行为完成的报酬计算 岗位描述 岗位描述通常是针对豁免员工，如公司的中层经理职位以及专业人员，他们通常通过其技能、能力与工作的专业性塑造自己的工作。 岗位描述关心的是基于计划、责任、等级制度关系的报酬计算 类型 比较点 工作描述 Job description 岗位描述 Position description 对象 日常性员工 豁免员工，如高级管理者或专业人员 报酬计算依据 基于具体行为 基于计划、责任、等级制度关系 工作性质、责权范围、工作结果衡量周期等 工作描述的应用与人力资源管理关系图 工作分析 职位描述 工作规范 任务 责任 职责 知识 技能 能力 招聘 2 人力资源研究 9 人力资源规划 1 选拔 3 人力资源开发 4 绩效评估 5 薪酬 6 安全与健康 7 员工和劳动关系 8 公平就业 10 工作描述的内容与格式 工作识别内容： 1、 工作名称（能够反映其工作职责、指明在组织中的等级、会影响到任职者的心理状态） 2、工作地点 3、工作关系（指明了组织中的权力链） 4、其他识别标志（编码、撰写人、审核人、薪资等级） 工作描述的内容与格式 工作概要 1、工作概要是对工作内容的简单概括，通常是一句话，对工作内容和工作目的进行归纳。 2、工作概要一般是用动词开头来描述最主要工作任务，并且只需包括最关键的工作任务即可。 3、应该避免将绩效预期、紧急情况下的责任、时间限制等超出工作目的之外的细节包括进来 行为动词（举例） 制定政策/设定目标 实施具体工作 较低的任务 制定 指导 建立 控制 计划 准备 分析 达到 估价 实施 评估 预测 确认 落实 提高 增加 安装 维护 监控 谈判 建议 回顾 明确 订立 查验 校对 分配 收集 运作 加工 生产 提供 提交 工作描述的内容与格式 工作职责 1、日常工作，包括那些经常性的、周期稳定的或常常发生的； 2、上级分配任务的质量和数量； 3、与组织内外部人员的关系，包括建议、培训等等 4、对于经营记录、利润等的责任 5、与上级和下级的权责关系 6 、所使用的设备与机器 （ 美国工作分析常用动词库） 工作输出 指工作职责所对应的结果和完成程度的定义。如衡量工作输出的量化与非量化的绩效标准，基本职责业绩指标通常也包括到工作输出中。 权限与互相关系 权限包括提案、承办、协办、审核、复核、批准、呈报等。 相互关系包括协作、通知、备案等。 工作环境 是指工作的物理环境和心理环境。一般指物理环境。 通过工作环境测定即劳动环境测定而确定 工作描述的内容与格式 注：劳动环境中有害应素的危害程度，主要取决于劳动者在劳动过程中接触有害因素的时间和有害因素的强度（浓度） 劳动环境测定步骤： 劳动环境测定的工作步骤 确定有害因素测定点的要求 有害因素监测计划的制定 工作环境各项指标的测定 职位描述 一 般 内 容 一份职位描述是一份工作及其所包含的义务种类的书面描述。 它是以“工作”为中心对职位进行全面系统深入的说明，为职位评价、职位分类以及企业人力资源管理提供依据。 它说明的是任职者应做些什么，如何去做和在什么样的条件下履行其职责。 工作名称 工作身份 工作概述与工作关系 工作条件 工作职责/基本职责 范例 任职资格与工作规范 任职资本是对于任职者或者应聘者应当具有的个休特质要求，其中包括特定的技能、能力、知识；身体素质；教育背景；工作经验、个人品格与行为态度等。 简单地讲就是KASO 其中我们可以用16PF测验，霍兰德职业倾向测试 任职资格包含着大量重要的报酬要素，如学历或教育程度、经验的多样性、知识的深度与广度 任职资格关注的是应当是工作或者是岗位，而非任职者本身 任职资格水平的确定是履行工作职责的最低要求，而不是理想要求或期望要求 任职资本的确定与工作规范 工作导向性工作分析系统的任职资本确定：依赖详细的对工作本身的描述来获得对员工的要求