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流程宣贯 大众法被废止？不是被修改了吗？ 大众法被废止？不是被修改了吗？ 大众法被废止？不是被修改了吗？ 行政人事部 流程制定 Copyright ? Fashion Brand. All rights reserved Part 1 什么是流程 流程的制定步骤 Part 2 流程的宣贯 Part 4 流程的制定方法 Part 3 第一部分 什么是流程？ 无论我们干什么事，无论在生活、休闲还是工作中，都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序，这就是流程。 什么是流程？ Copyright ? Fashion Brand. All rights reserved 1 管理类流程 公司 流程 业务类流程 2 约束，基于管理方对被管理方制定的流程。 管理类流程 问题：我们公司那些流程属于管理类流程？ 指导，基于作业者对作业者对象制定的的流程。 业务类流程 问题：我们公司那些流程属于业务类流程？ 第二部分 流程的制定步骤 流程中的各个环节需要明确的负责人； 01 流程中涉及到跨部门的需要明确的权责分配； 02 流程中每个工作环节都需要有标准进行参照 03 需要辅助工具如：常用运行工具及使用 说明、岗位说明书、工作指南、相关的公司管理规定等。 04 完整的工作流程 流程的构成 明确最终目的 分解工作步骤 工作步骤之间的关系 目的 指导新人 工作程序一目了然 对比流程 而不是用以区分权利分配和指责某个环节出现错误的负责人。 发现工作中存在的不足并加以更正 提高工作效率及工作效果 有效的总结经验 明确工作的结果 如何完成这个步骤 由谁来完成这个步骤 这个步骤完成后是什么样子 步骤分解 工作步骤之间的关系 1、该步骤做什么 2、该步骤怎么做 3、该步骤做完后应交接给谁 4、这个“谁”再接着做那个步骤 5、最终对这样前后2个步骤以什么样的标准的评价 第三部分 流程的制定方法 如何判断完成流程目的需要多少步骤 01 如何分析每一个单一步骤 02 如何分析步骤之间的关系 03 如何确定流程中的决策点 04 流程步骤和决策点步骤对应的部门 05 回顾 06 根据流程制定配套的岗位说明书或操作指南 07 判断流程 所需步骤 1、达成目的需要 设定哪些步骤。 2、设定这些步骤 能够对目的起到 什么样的效果。 3、要想起到效果， 我们要求这些步骤 完成后需要达到 什么程度。 4、审核哪些步骤 不是完成流程目的的 步骤。 分析单一步骤 four three tow five one 这个步骤 需要做什么 这个步骤完成后 的结果是什么？ 这个步骤是否 需要添加决策点 完成这个步骤 需要的能力和资源 是什么？ ??: ????? ?? 完成这个步骤 需要怎么操作 1、前后2个步骤之间是否匹配 2、除了上个步骤进行操作外，下个步骤是否需要操作。 3、前后2个步骤之间怎么样进行交接。 4、前后2个步骤之间的完成时间要求是什么？ 分析步骤间的关系 5、除了前后步骤的关系，还需注意是否存在左右步骤同步的关系。 分析那个环节需要添加决策点 在该步骤设定这个决策点是否必要。 1 这个决策点的设定是否和上面的决策点重复。 2 制定这个决策的负责人需要什么样的权限和责任。 3 流程步骤和决策点步骤对应的部门 那个岗位或部门 能够完成这个步骤 文本 那个岗位或部门 能够完成这个决策点 如果没有合适的岗位和部门 去完成该步骤（或决策）。 那样职能相近的岗位和部门 是哪些，届时给予赋予其完 成（决策）该步骤的权限。 1、这些步骤是否整个流程必须的步骤。 2、各个步骤之间的关系是否符合逻辑 3、各个步骤之间的路径是否合理。 4、各个步骤之间的路径是否合理。 回顾 5、决策点的设定是否必须。 第四部分 流程宣贯 培训 指导操作 大众法被废止？不是被修改了吗？ 大众法被废止？不是被修改了吗？ 大众法被废止？不是被修改了吗？