工具之标准化工具介绍(+工具+ac).ppt

* * * * Page ? * 如何保证360°考评成绩的应用性？ 对于企业：人性化操作界面，资深顾问协助，轻松上手 大部分前期工作在NormStar资深顾问指导下协助完成, 从未进行过360°评估的HR也能轻松上手。 强大的公司管理和数据管理界面便于多个子公司、多部门、多岗位测评管理。 帐号密码随机生成，自动邮件发送，大大提高必威体育官网网址性。 Page ? * 填答界面展示 报告样例截取 数据库展示 BMF系统介绍 填答界面展示 1 登录个人评价网页 http://360./norm360/onl/custom/login.php 2 输入账号、密码、附加码，点击“登陆” Page ? * 填答界面展示 报告样例截取 数据库展示 BMF系统介绍 填答界面展示 3 阅读问卷指导语，点击“开始评价” Page ? * 填答界面展示 报告样例截取 数据库展示 BMF系统介绍 填答界面展示 4 点击作答 Page ? * 填答界面展示 报告样例截取 数据库展示 BMF系统介绍 填答界面展示 5 填完所有问卷后退出 试用期考核-上级卷 试用期考核 Page ? * 如何保证360°考评成绩的应用性？ 对于企业：多层次多版本评估报告，充分体现360数据价值 BMF评价报告 个人分析报告 团体分析报告 素质现状诊断报告 培养发展报告 绩效考核报告 Page ? * 目录 3 NormStar 公司简介 1 NormStar 测评工具业务概述 2 NormStar 360°考评业务概述 Page ? * 1 多技术 多方法 的综合应用 2 以工作内容和 职务素质要求 为出发点 来设计测评技术 3 情景模拟练习 应用与目标岗位 工作高度相关 4 共同评价 多名评价员 评价中心是一种包含多种测评方法和技术的 综合测评系统 AC 评价中心 文件筐测验 无领导小组讨论 角色扮演 案例分析 情景性BEI面试 内隐评价技术 讲演答辩 ………… AC评价中心 无领导小组讨论 无领导小组讨论（LGD）是模拟工作会议的方式来测评管理者的能力 通常由（5-8）被评价者集中起来组成小组，要求他们就某一问题开展不指定角色的自由讨论，4-6位评委通过对被评价者在讨论中的言语及非言语行为的观察作出评价 主要评价表达能力、沟通能力、分析判断能力、决策能力、团队领导、组织协调能力、人际影响力等指标 LGD使用内容复杂、设计精巧的背景材料。它拥有一整套细致、客观的计分准则 通常而言，一个高度结构化的LGD讨论需用时60-100分钟。 适用于中高层管理人员 讨论材料 讨论指导语 讨论小组明确任务 评分及行为记录 评分标准等级 AC评价中心 角色扮演 是一种情景模拟测评法。通常的做法是选取和测评对象的工作相关的一个人际或工作情境，由一名角色扮演者饰演测评对象的客户、上级、同事、下属等等。 通过观察测评对象在模拟情境中的行为表现，我们可以评价角色把握能力、人际关系的处理技巧、团队辅导能力、情绪控制、应变能力、客户导向、培养下属和管理上级等等。 高度结构化的角色扮演往往经过精心的设计，测评对象在测评过程中的表现都会被记录下来，由评委根据评分规则对其进行客观准确的评价。 通常一个结构化的角色扮演需要30-40分钟的时间。 适用于较高层级的管理者 AC评价中心 案例分析 在案例分析中，测评对象通过对商业案例、数据报表等原始材料进行分析，试图解决某个实际问题或拟定一份商业计划。 原始材料通过书面呈现，测评对象也用纸笔作答。书面案例分析是考察测评对象战略思维、市场意识、行业远见、问题解决等方面的能力的有效工具。 测评对象在案例分析中的表现体现了其战略决策的能力。设计精巧的书面案例，能够全面考核测评对象逻辑思维、问题解决以及从芜杂的材料中提取有用信息的能力。 书面案例分析通常需30分钟左右。 适用于较高层级的管理者 AC评价中心 情境性BEI面试 四达结合结构化面试的技术开发了情境性BEI面试技术，评价效度可提高到0.4以上 以结构化面试为核心技术，运用行为事件访谈（BEI）的技巧，收集被评价者在岗位上经历过的具有代表性的典型或设计一些关键行为事件，分析被评价者在事件中与工作绩效直接关联的具体行为和心理活动，从而对某些素质能力作出评价 包括情境性面试材料、评价标准、评价表格、实施手册、评价考官培训 大多数能力素质指标都可以用专家面谈技术予以评估 该技术适用于中高层岗位的人员 评分要点及标准 面谈题本 评分及要点行为记录 AC评价中心 演讲答辩 演讲通常分为两类。 在第一类演讲中，使用的材料以及考察内容和书面案例分析完全一样。不同的是，演讲中要求测评对象将其分析的结果或计划口头表述出来。 在测评对象口述完毕后，测评师会不断质疑其观点