工厂网络常见故障处理.ppt

工厂网络常见故障处理 2008-9-24 目录 一、工厂网络环境 二、常用网络命令 三、常见故障处理方法 四、总结 一、工厂网络环境 各个工厂网络环境都不太一样，但总体都是由接入设备、路由设备、交换设备组成。 熟悉工厂的网络拓扑是快速处理网络故障的基础。 请大家分别画出自己工厂的网络拓扑图 二、常用网络命令 熟悉常见的网络命令可以帮助我们诊断网络故障 　 ipconfig /all 查看配置 　 ipconfig /renew 刷新配置 　　 ipconfig 管理 DNS 和 DHCP 类别 ID 　 Ping 测试连接 　　 Arp 解决硬件地址问题 　　 nbtstat 解决 NetBIOS 名称问题 　　 netstat 显示连接统计 　 tracert 跟踪网络连接 　　 ipconfig /all 查看配置 发现和解决 TCP/IP 网络问题时，先检查出现问题的计算机上的 TCP/IP 配置。可以使用 ipconfig 命令获得主机配置信息，包括 IP 地址、子网掩码和默认网关。 二、常用网络命令 Ipconfig /all 命令 查看网络配置 使用带 /all 选项的 ipconfig 命令时，将给出所有接口的详细配置报告，包括任何已配置的串行端口。使用 ipconfig /all，可以将命令输出重定向到某个文件，并将输出粘贴到其他文档中。也可以用该输出确认网络上每台计算机的 TCP/IP 配置，或者进一步调查 TCP/IP 网络问题。 　　如果计算机配置的 IP 地址与现有的 IP 地址重复，则子网掩码显示 为 0.0.0.0。 如果 TCP/IP 配置没有问题，下一步测试能够连接到 TCP/IP 网络上的其他主机。 　　　　 二、常用网络命令 ipconfig /renew 命令 刷新配置 　　解决 TCP/IP 网络问题时，先检查遇到问题的计算机上的 TCP/IP 配置。如果计算机启用 DHCP 并使用 DHCP 服务器获得配置，可以使用 ipconfig /renew 命令开始刷新租约。 使用 ipconfig /renew 时，使用 DHCP 的计算机上的所有网卡（除了那些手动配置的适配器）都尽量连接到 DHCP 服务器，更新现有配置或者获得新配置。 也可以使用带 /release 选项的 ipconfig 命令立即释放主机的当前 DHCP 配置。 二、常用网络命令 Ping 命令 测试网络连接 Ping 命令有助于验证 IP 级的连通性。发现和解决问题时，可以使用 Ping 向目标主机名或 IP 地址发送 ICMP 回应请求。需要验证主机能否连接到 TCP/IP 网络和网络资源时，请使用 Ping。 通常最好先用 Ping 命令验证本地计算机和网络主机之间的路由是否存在，以及要连接的网络主机的 IP 地址。Ping 目标主机的 IP 地址看它是否响应。 二、常用网络命令 ping [-t] [-a] [-n count] [-l length] [-f] [-i ttl] [-v tos] [-r count] [-s count] [-j computer-list] | [-k computer-list] [-w timeout] destination-list? ? -t ping 指定的计算机直到中断。ctrl+c停止 -a 将地址解析为计算机名。例:c:\ping -a 127.0.0.1 pinging china-hacker [127.0.0.1] with 32 bytes of data:（china-hacker就是他的计算机名） reply from 127.0.0.1: bytes=32 time10ms ttl=128reply from 127.0.0.1: bytes=32 time10ms ttl=128reply from 127.0.0.1: bytes=32 time10ms ttl=128reply from 127.0.0.1: bytes=32 time10ms ttl=128 ping statistics for 1