干线网分层技术服务故障处理流程及内容.doc

干线网分层技术服务故障处理流程及内容 二〇一四年八月 总则 维护管理人员必须牢固树立“质量第一、为用户服务”的管理理念、加强全网观念，服从业务领导，全网密切配合，做好本职各全程维护管理工作。线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行，传输性能符合维护指标要求。障碍发生时通过设备维护人员通知或线路维护人员自己发现应能迅速准确地判断和排除故障，尽力缩短障碍历时；日常维护应勤巡视、及时排除障碍隐患；始终保持线路设备清洁和良好的工作环境，延长使用年限；在保证通信质量的前提下，节省维护费用；做好技术档案资料的管理，保证技术档案资料完备、正确并能及时更新。 线路维护职责 维护人员必须掌握干线网线路的网络路由状况，定期检查干线网线路系统的质量情况，发现薄弱环节及时采取措施解决。 组织好长途干线网线路系统的预检预修、积极主动采取有效措施消除隐患，保持干线网线路设备的完整、良好；应加强与气象、水文等部门的联系，掌握各方面的变化趋势，及时采取预防措施。 线路维护应加强与设备维护的协作配合。线路与设备维护双方按需召开机线联系会议，共同做好广电传输网的维护工作。 当干线网线路发生障碍时，应组织人员尽快赶到现场处理和恢复通信，并及时与设备维护人员沟通事故处理进展情况。 线路维护人员应根据以往事故积累的经验，制定有关技术安全措施，全网组织贯彻落实。确保干线网络的稳定可靠、安全畅通。 光缆线路维护与传输设备维护的责任界限划分如下： 光缆线路以进入传输机房的第一个连接器（ODF）为界，连接器（ODF）及其以内的维护属于传输设备维护，连接器（ODF）以外的维护属于光缆线路维护。 光缆线路中的金属线对以进入局或中继站的第一个接线端子为界，接线端子的维护属于传输设备维护。 对于已介入光缆线路自动监测系统的干线网线路，以进入传输机房的第一个ODF架上的连接器为界，监测系统机架、光波分复用器和滤光器（含端子）及外线部分的维护属于光缆线路维护，连接器（ODF）及其以内部分的维护属于传输设备的维护。 当干线网线路发生障碍或进行迁改、割接时，由光缆线路维护部门负责处置，传输设备维护部门负责组织协调，并在光缆线路维护人员查找障碍、迁改或割接的全过程中予以密切配合。 干线网线路维护部门负责编报干线网线路的大修、更新、改造计划，经审核批准后组织实施。 线路维护内容 干线网线路设备的组成如下： 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆。 管道设备：管道，人井和手孔等。 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。 附属设备：标石、标志牌，宣传牌；；光缆线路自动监测系统；干线网线路维护管理系统；防雷设备等。 其它设备：光缆接头盒、光缆交接箱； 干线网线路维护人员应熟悉干线网线路的路由、埋深、周围环境及线路设备的状况；发现危及线路设备安全的情况时，应努力设法排除并及时汇报。 做好护线宣传、对外联系和施工配合工作，确保线路设备的安全。严格按维护周期进行各项预检预修工作，保证线路设备完好。保存好干线网线路设备的原始记录，做好变动登记和反馈工作。 干线网线路设备的技术档案和资料应齐全、完整、准确（内含图纸资料）。应有承担广电任务的干线网线路工程的设计文件、竣工资料、验收文件及工程遗留问题的处理意见，线路设备的变更记录等资料。 干线网线路设备的维护工作分为日常维护和技术维护两大类。日常维护和技术维护均应根据质量标准，按规定的周期进行，确保干线网线路设备经常处于完好状态。 表3-1 日常维护的内容及周期 项目 维护内容 周期 备注 路面维护 巡回 1-2次/周 不得漏巡；徒步巡回每月不得少于两次，暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡回。高速公路中线路巡回周期为1-2次/月。 标石（含标志牌） 除草、培土 按需 标石周围50厘米内无杂草（可结合巡回进行） 油漆、描字 年 可视具体情况缩短周期。 路由探测、砍草修路 年 可结合徒步巡回进行。 管道线路的人井、手孔检修 半年 高速公路中人孔的检修按需进行。 抽除管道线路人孔内的积水 按需 整理、更换挂钩，检修吊线 年 杆路维护 清除架空线路上和吊线上杂物 按需 杆路检修 年 可结合巡回进行 路面维护：干线网线路应坚持定期巡回。在市区、村镇、工矿区及施工区等特殊地段和大雨之后，重要通信期间及动土较多的季节，应增加巡回次数。巡回时的主要工作内容如下： 检查干线网线路附近有无动土或施工等可能危及干线网线路安全的异常情况； 详细记录巡线中所发现的问题并及早处理，遇有重大问题时，应及时上报。当时不能处理的问题，应列入维修作业计划，并尽快解决； 监督与广电光缆线路同沟的其他公司线路施工期间有无危害广电线路安全的行为，如有此类行为，应及时制止和上报。 管道光缆线路的主要维护工作如下： 定期