店长日常工作及各项系统操作汇总.ppt

每周工作 之 （财务管理） 1 日常费用报销，整理单据（7日之内） 2 物资申请采购（两周一次） 3 财务收货确认（立即确认） 每周工作 之 （人力资源） 1 员工招聘面试 2 员工面谈及书面记录 3 劳动合同签订/人事手续办理 锐得精品 　超越想象　　 做好这一切 ... ... 每月工作 （运营服务） 1 综合检查（月度安全检查，1-10号之间上传） 2 404检查及上传（1-10号之间CSA确认） 每月工作 （市场营销） 1 营销物品制作更新（官网维护） 2 每月销售绩效制定/考核/确认 锐得精品 　超越想象　　 每月工作 （财务管理） 1 能耗计提及分析 2 洗涤数量确认并在MRP提单 3 银行结算单据收取并寄回 4 月度盘点录入/库存管理检查 5 发票使用情况检查/购买 6 报税（网上报税除外） 7 月度经营情况表分析 8 财务指标排名报表分析 锐得精品 　超越想象　　 每月工作 （人力资源） 1 员工培训 2 员工考勤/员工排班 3 绩效考核/工资核定 4 转正员工面谈 （其他） 每日\周\月工作 区域培训 区域例会 分析制作各类报表并发送 公司邮件处理 每季度工作 运营服务 团队建设 季度消防培训及演习 员工季度晋升评估 员工团队建设/季度活动 锐得精品 　超越想象　　 系 统 篇 目 录 （25-46） （27-28） （29-32） （33） （34） （35） （36） （37-44） （45-46） （47-48） （49-51） （52-57） （53-54） （55） （56） NO.1 IN网及内务系统功能处理流程 一 官网 二 E-learning 三 7天传奇 四 通讯录 五 邮件系统/Foxmail 六 下挂会员登记 七 内务系统 八 E-HR NO.2 MT分店服务支持系统介绍 NO.3 CRM系统的操作 NO.4 MRP5系统 一 采购 二 盘点 三 报废 四 其他 NO.5 财务稽核系统及生命周期系统 NO.6 申报系统 NO.7 其他系统 （58） （57） （59-60） （61） 锐得精品 　超越想象　　 NO.1 IN网及内务系统功能处理流程 IN网网址： 锐得精品 　超越想象　　 锐得精品 　超越想象　　 一 官网 锐得精品 　超越想象　　 锐得精品 　超越想象　　 二 E-Learning E-L网址：:81/ 管理员：培训部 苏望进 suwangjin@7 后台管理 1、用户的添加 填写员工信息 成绩核定：主要用于员工转正、调薪认证 (每月26日之前完成当月的核定） 锐得精品 　超越想象　　 三 7天传奇 关键词：“人口买卖”、人才市场、内部人事异动必经之路 四 通讯录 锐得精品 　超越想象　　 五 邮件系统/Foxmail 网页版邮件系统： 下载foxmail,创建桌面电子邮件收发客户端. 以保证信息的畅通! 六 下挂会员登记 关键词：员工销售编码的开通、会员归属、店外销售房晚、员工销售提成 必须先在V4.5(pms)系统-后台管理-权限管理中添加用户后才能在此获取销售员编码 七 内务系统 1、分店分析（分析系统,登录方式与IN网一致）:81/ 主要用途： A、每月大概在26日之前进行能耗的统计，并上传此系统 B、每月初对分店上月各项经营数据进行分解分析 B A 2、404报表管理 A、每天24：00前对冲减进行确认 B、每周（周日-周六）确认PMS账户 C、每月（1-10号）之间完成CSA自查 3、筹建店 A、筹建周报的填写（每周四） 4、V4授权认证 A、分店最多可认证15台电脑； B、注意电脑系统与认证的匹配性，可参看IN网信息中心的安装说明； 5、运营报表 A、登录时需要口令卡 B、日常经营数据报表均可在此查询 锐得精品 　超越想象　　 6、月度配额 关键词：开房率、配额周期、量的把控 锐得精品 　超越想象　　 7、房价调整 关键词：市场判断、及时性、定价中心支持 8、分店点评及问卷调查（每天查看并跟进） 关键词：不在入住、客源结构、差评、过时回复、服务提升重要依据之一 问卷调查： 分店点评： 锐得精品 　超越想象　　 9、运营检查 结合自查表在每月10号之前完成检查并添加上传结果 锐得精品 　超越想象