管理学原理第五版(周三多)第八章 组织.ppt

第八章 组织设计 通过计划活动，管理者明确了组织所要达到的目标，并安排了实现目标的途径，单仅此还不足以使这些目标得以实现。人们还必须在此基础上，对包括人、财、物和信息在内的各种资源在一定空间和时间范围内进行有效的配置，明确组织中的每个职位所起的作用以及职位间的相互关系，建立一种既有分工、又有协作的集体活动的结构。设计和维持这种结构的工作就是管理的组织职能所要承担的任务。 主要内容 第一节 组织与组织设计 第二节　组织的部门化 第三节 组织结构的基本形式 第四节 组织的层级化 第一节 组织与组织设计 当一个人所作的工作量增加到一个人不能处理事，就需要找别的人，把工作分给他们做；如果工作不断增加，原先被找的人又需要找别的人，把工作分给他们做。这样不断的进行下去，便产生了对人员进行组织的需要，即将各项工作分派给不同的人员建立组织体系，明确各部门和个人的责任、权利。调动群体内每个成员的积极性，保证目标的实现。 一、组织职能与组织结构设计概述 （一）组织职能的概念 （二）组织设计的任务与原则 （三）组织设计的影响因素 （一）组织职能的概念 1、组织的双重涵义。 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 2、组织职能的概念。 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。 （二）组织设计的任务与原则 组织设计的实质： 是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 组织设计的任务： 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 组织结构：指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织设计要完成以下三个步骤的工作1.职能与职务的设计与分析? ???2.部门设计? ? 3.层级设计 （二）组织设计的任务与原则 组织设计的原则： p167 ①专业化分工原则：是组织设计的基本原则。组织设计就是对管理人员的管理劳动进行分工。 ②统一指挥原则：每位下属应该有一个并且仅有一个上级 ③控制幅度原则：一个上级直接领导与指挥的下属人数应该有一个有效的控制限度。(因为当直接向一位上级报告的下级人数呈算数级数增加时，上级需要协调的人际关系数会呈几何级数增加) ④权责对等原则 ⑤柔性经济原则：组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外的环境的变化而进行灵活调整和变动的。 格拉丘纳斯的上下级关系理论 法国管理顾问格拉丘纳斯在1933年首次发表的一篇论文中分析了上下级关系后提出一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。 格拉丘纳斯理论区分了三种类型的上下级关系： （1）直接的单一关系 （2）直接的多数（组合）关系 （3）交叉关系 （1）直接的单一关系 即上司直接地，个别地与他的直接下属发生关系。 例如：如果A有三个下属B、C、D，那么就有三个直接的单一关系，包括：AB、AC、AD。 （2）直接的多数（组合）关系 指存在于上司与下属之间的各种可能。 例如：如果A有三个下属，他们的关系包括：ABC、ABD、ACB、ACD、ADB、ADC、ABCD、ACBD、ADBC。 （3）交叉关系 即下属彼此打交道的联系。 例如：如果A有三个下属，他们的关系包括：BC、BD、CB、CD、DB、DC 通过对三种上下级关系理论的分析，格拉丘纳斯认为，管理宽度的算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人际关系数目的经验公式： C = C：可能存在的人际关系数 N：管理宽度 （三）组织结构设计的影响因素 环境的影响 环境的变化要求采用有机式的组织结构。 战略的影响 随着公司战略从单一产品向纵向一体化、多样化经营的转变，企业组织结构也必须随之变化。 技术的影响 任何组织都需要采用某种技术，技术是决定组织结构的重要因素。不同的生产技术导致企业不同的生产方式，如单件生产、大批量生产、连续生产，其组织结构也必然不同。 组织规模的影响 大型组织要求比小型组织具有更高程