万科集团2015年9月跨境电商调研分析报.ppt

跨境电商品类特征 最受欢迎商品品类 海淘用户客单价分布 什么样的商品容易被电商取代？ 高度标准化，例如家电，只要选定品牌型号，没有任何差异 消费可以预期，消费者购买并非临时起意，对于购买的时间也早有规划 品牌方强势，且品牌高度垄断 商品本身携带不方便 跨境电商用户特征 海淘群体年龄分布 海淘群体地域分布 海淘群体以80后为主体 海淘用户集中在广东、江浙一带 海淘热门城市依次为广州、深圳、北京、上海、杭州、厦门、服装、重庆、苏州 消费者选择海淘的主要原因集中在国内买不到、品质保证、价格便宜三个因素 海淘群体城市分布 海淘主要原因 跨境电商产业链各环节模式 跨境电商依赖国际物流配送、国际清关服务、国际支付与结算体系的支撑，其参与方不仅涉及不同国家与地区供应与需求等交易主体，以及各类电商平台、结算支付机构、物流配送企业，还涉及国际商务、银行、保险、海关、质检、财税与海空港管理运营等众多机构。 模式一：平台为主型 平台型的商家海外产品品类丰富、用户流量较高，但消费者通常对入驻商户的真实资质持怀疑态度，交易信用度缺失，平台对货源难以把控，对跨境供应链摄入较浅 代表商家：天猫国际 依托阿里巴巴和淘宝，具备先天流量优势和货源优势 代表商家：洋码头 国内最早最大的独立海外购物平台，交易体系与物流体系并行 构建海外购物生态系统 代表商家：洋码头 从跨境购物核心痛点——物流环节着手，打造跨境电商供应链及物流解决方案 代表商家：京东全球购 依托平台的资源优势在跨境电商领域快速崛起 模式二：自营为主型 自营型的跨境供应链管理能力强，此类企业后备资金充裕，但业务发展受行业政策变动影响显著 代表商家：苏宁海外购 打通物流、支付、报关各个环节，自营+平台全面进入跨境市场 模式三：自贸区/保税区电商平台 代表商家：跨境购 依托跨境电子商务试点城市宁波，整合临港地理优势、政府资源、企业资源，打造综合服务平台 模式四：导购返利型 导购返利型商家模式较轻，本质上是一个广告信息平台，进行国外优惠购物信息推荐和整合，属于浅层次的信息流整合，引流部分可以在较短时间内为平台吸引到不少用户，可以较好的理解消费者前端需求，但长期来看规模难以做大 代表商家：什么值得买 立足于整合推荐，为消费者提供购物资讯 模式五：跨境电商O2O 中国人消费信奉眼见为实，网上购物固然提供了一个低价方便的购物渠道，但亦无法完全替代线下购物的卓越体验，国货如此，进口商品亦如此。O2O模式为不动产经营与跨境电商提供了一个绝佳的结合点，可以避开线上的激烈厮杀，开辟线下的蓝海市场，我们认为这类跨境电商O2O体验店的存在意义绝不是单纯为线上引流，而是在未来将向进口商品集合店/购物中心转变。 跨境电商O2O主要模式 线上下单 机场提货 保税区开店 展示+购买 进驻核心商圈 展示+购买 与线下连锁商家合作 上网买买买 出国前 出国中 旅行/出差 回国前 机场免税店 提货 Eg： Eg： 提升消费者在免税店的购物体验，譬如有更宽裕的商品挑选时间、免除买单排队、削弱消费者与导购语言不通的影响 完税商品 + 保税商品 现场购买带走 扫码下单 线下配送 两种模式仅仅是选址位置的差异，只不过报税区的店更容易让消费者产生心理上的信赖感，其实两者无论从政策壁垒、运营模式还是货品来源、价格均无差异，本质上是一回事。 Eg： 完税商品 + 保税商品 现场购买带走 扫码下单 线下配送 Eg： 线上跨境电商 线下连锁商家 线上商品/服务推广、交易入口 线下展示、流量入口 跨境电商与线下连锁商家成为“好基友”，例如蜜芽宝贝联合红黄蓝教育机构向全国300多个城市1300余家园所开拓线下渠道。 前海 港货中心 华润 E万家 2015年1-6月，前海湾保税港区共备案进口电商68家；备案进口商品7082品种次，较去年全年增长2150%；累计入区货物340批次，较去年全年增长831%；入区货值3.31亿元人民币，较去年全年增长1731%；完成订单并进口邮包204.09万单，较去年全年增长近4倍。 招商 自贸商城 在建：招商局自贸商城及前海港货中心建成后将是前海两大自贸商城项目 建成及试营业：腾邦购物展示中心、前海星辰资本的星辰电商、银联供应链的银联开心购、华润集团的Ewj shoo也都分别在前海开设了线下体验店 ü ü 联银 开心购 星辰电商 前海自贸区线下保税店 腾邦购物展示中心 华润E万家访谈纪要 1、公司概况：华润旗下公司，注册在前海，目前开店2家，前海港运中心+壹海城店 2、运营情况： 前海店：完税商品区、保税商品区各一半，月销售额200多万，其中180多万线下成交，20——30万线上成交，利润较薄，靠规模盈利，4家现有的实体体验店中第一家通过前海湾保税港区完成跨境电商模式清关及物流操作的线下体验店 3、