助理人力资源管理师辅导讲座-人力资源规划(76页).ppt

助理人力资源管理师辅导讲座 --人力资源规划 授课老师简介 /Article/3/26515.asp 有问题，可直接联系刘老师 刘老师愿与各培训中心建立合作关系 刘老师培训模块包括不限于： 人力资源管理师、助理人力资源管理师辅导 针对性极强的课程总复习（管理师，助师级） 员工礼仪、时间管理、沟通技能、商务谈判等 教学目标 掌握人力资源管理的基本功 掌握人力资源规划的概念、内涵及内容 重点掌握人力资源制度规划 学会在企业内外部环境分析的情况起草人力资源规划书 掌握人力资源费用的预算及控制 课程目录 工作岗位分析 劳动定额定员管理 人力资源规划 本章思维导图 工作岗位分析 工作岗位分析的概念 岗位分析的作用 岗位分析的信息来源 分析结果产出 岗位分析的程序 岗位的概念 一个组织结构的基本单位。 它属于组织，而不属于岗位任职者。 以职责为导向 动态的，而又是相对稳定的。 岗位的概念 每一个岗位有一个相对价值 组织支付给岗位的薪酬就是这个岗位相对价值的重要体现之一 为了理解岗位的相对价值，我们需要对岗位进行了解。这个过程就是岗位分析。 什么是岗位分析 岗位分析是通过岗位调查收集岗位信息，对一个岗位进行充分的理解和归档，以便于对这个岗位应该做什么工作有正确的了解，对它的价值作出判断。 岗位研究 岗位调查的信息内容 关于岗位:比如：岗位名称是什么，岗位的基本任务、使用的设备、此任务的目的，工作条件如何； 关于任职者:包括任职者的知识、技能、受教育的程度、体力状况、智力状况、适应性等。 岗位分析的常见术语 工作要素：工作中的不能分解的最小动作单位。如运行李包括将行李搬到行李车上，推车到指定地点，搬下行李，放到指定地方4个工作要素。 工作任务：在一定时间内，为达到某一目的而进行的一系列活动，可以由一个或多个工作要素构成。 如给瓶子贴标签只有一个工作要素，而上述搬行李有4个。 工作分析的常见术语 职责：为实现一定的组织职能或工作目标而承担的一项或多项任务组成的活动，如工作满意度调查是人事经理的一项职责，打字员的职责包括打字、校对、简单维修等任务。 职位：又称岗位，指担负一项或多项职责的一个任职者所对应的位置。职位与员工个体一一匹配，职位数量等于员工数量。以事为中心，强调人所担任的岗位，而非该岗位的任职者。 工作分析的常见术语 工作或称职务：由一个或一组主要职责相似的职位组成。一项工作可以只有一个职位，也可以有多个职位。如营销工作可能会有许多从事不同营销工作的人。 职业：不同组织中不同时间从事相似活动的一系列工作的总称。如教师，工程师等。 工作族：工作类型，两个及以上工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作。 怎样获得岗位信息 调查表 座谈法 现场观察 岗位分析的内容 岗位分析的作用 人事决策（晋升，降级，解聘） 按劳付酬 寻找适合岗位要求的人 解决员工的适岗率（培训依据） 优化岗位设计，提高劳动效率 岗位分析信息的主要来源 书面资料——各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明； 任职者的报告——通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告； 同事的报告——从同事处获得资料以弥补其他报告的不足； 直接观察——到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息 岗位分析的程序 岗位分析的程序 岗位分析的产出 岗位规范 工作说明书 职务晋升图 岗位规范的概念 对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定 岗位规范的主要内容 岗位劳动规则 定员定额标准 岗位培训规范 岗位员工规范 岗位规范的结构模式 管理岗位知识能力规范 管理岗位能力规范 生产岗位技术业务能力规范 生产岗位操作规范 岗位规范与岗位说明书 内容的差别 主题的差别 结构的差别 工作说明书概念 工作说明书的概念：组织对各类岗位的性质和特征、任务、权限、关系、劳动条件、环境、任职资格等事项所作的统一规定。 工作说明书的分类 岗位工作说明书 部门工作说明书 公司工作说明书 工作说明书的内容 基本资料 岗位的职责 岗位关系 工作内容与要求 工作权限 劳动条件和环境 工作时间 资历 身体条件 心理品质要求 专业知识和技能要求 绩效考评 起草和修订工作说明书 通过岗位调查，赶草说明书的初搞 组织专题研讨，进行职能链分析 修订说明书，送总经理或负责审查批准 岗位说明书编制的步骤 岗位设计的基本原则 企业是否存在因人设岗 岗位设置还需要注意 战略导向 总目标和总任务 尽可能少的岗位完成尽可能多的任务 岗位之间接口是否顺畅？ 岗位是否满负荷？ 责任是否清晰？ 岗位设计及改进 目标： 满足企业劳动分工与协作的需要 满足企业不断提高生产效率、增加产出的需要 满足劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事生产劳动过程中生理和心理上的需要