管理学论文浅谈企业管理创新.doc

管理学 课程论文 题 目: 浅谈企业管理创新 院系名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号： 日 期： 浅谈企业管理创新 [摘 要] 知识经济时代的到来，对整个社会的发展产生着广泛而又深刻的 影响，与之相适应，管理变革与创新成为一种必然趋势。下面对企业管理创新方面的问题进行简单的探讨。 [关键词] 知识经济 企业管理创新 经济发展 创新的来源及含义 “创新”一词最早是著名经济学家熊彼特于1912年在《经济发展理论》一书中提出，在这本书中他作出了对创新的理解，他认为创新是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。这种组合包括引进新产品、引进新技术、开辟新市场、控制原材料新的供应来源、实现工业的新组织等。虽然你熊彼特对创新的定义侧重于生产技术、资源配置上的创新，但他的这一理论仍然为以后对创新的引用奠定了很好的基础。 创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。其中，创新包括下列5种情况：① 引入一种新产品，即消费者不熟悉的或具有新特征的产品；② 采用一种新的生产方式或营销方法；③ 开辟一个新的市场；④ 获得一种新的生产原材料、半成品和信息等的来源；⑤ 实现一种新的工业组织形式。 管理创新的建立基础 当代社会，经济正发生着巨大的变革。近年来，出现了经济全球化、经济联盟、知识经济等一系列现象及理论。这些都体现了经济的发展，而这些发展都需要整个经济体制的不断创新及发展，所以企业需要进行管理创新，跟上经济社会的发展步伐，从而实现自己的发展、取得更大的利润，以及促进整个经济社会的不断进步。 经济社会在发展的过程中可以分为不同的阶段，主要包括：农业经济、工业经济和知识经济。知识经济的到来，使人类社会又向前迈进了具有历史意义的一大步，但同时又带来了许多不小的挑战。其中可以简单地概括为：对传统心智的挑战、对传统资源配置模式的挑战、对传统企业战略的挑战、对传统组织结构的挑战和对传统管理模式的挑战。所以，企业的管理必须要经过“继承的基础上发展，在发展的过程中创新”这一路程。也就是说，企业要想在当今社会实现自身的最大成功，必须不断进行管理创新。 三、奇瑞创新管理模式——服务为先 监督到位 随着中国汽车市场的日趋成熟，消费者对售后服务水平的要求也更加挑剔和苛刻，如何通过提高服务质量来增强自身的品牌影响力已经成为近年来汽车厂商的营销热点。自主品牌奇瑞汽车无疑是大力加强售后服务建设的厂商中投入最大、效果最佳的企业之一。为了有力促进服务的全面改善，奇瑞很早就开始着力强化服务标准管理，加强对服务站的督导力度，这一举措不仅有效提升了客户满意度，更为奇瑞提升自身品牌形象起到了不可小觑的作用杨文士李晓光. 管理学原理中国财政经济出版社.傅建华韩文亮黄文灼. 上海中小企业发展战略研究上海财经大学出版社. 项润高媛. 中小企业竞争与发展企业管理出版社. 温池洪毕新华. 中小企业如何构建核心竞争力.企业研究.朱文双. 如何加强企业资金集约化管理财会月刊（综合） 2007年第1期易克等. 公司资金集约化管理研究当代经理人2006年第8期